Shelove Siparişimde Yanlış Bot Numara Gönderildi Ve Değişim Talebim Cevapsız

26.10.2026 tarihinde Shelove internet sitesinden verdiğim siparişim 28.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen botların bir teki 39, diğer teki 38 numara olarak gönderildi ve kalıpları da küçük olduğu için ürünü kullanamadım.

28.10.2026 tarihinde firma ile iletişime geçerek ürünün 40 numara ile değişimini talep ettim. O günden bu yana “hemen ilgileneceğiz” şeklinde dönüşler dışında hiçbir net cevap alamadım, sorularıma da açıklayıcı bir yanıt verilmiyor.

İstediğim renkte bu botların 40 numarası mevcutsa değişiminin yapılmasını, eğer stokta yoksa da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #634’tür.