to read complaints and reviews, or file yours.She Love Ayakkabı Eksik Gönderilen 43 Numara Ayakkabı ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Shelove sneakers üzerinden New Balance 1906 model 36 numara ve 43 numara olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. 09.07.2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 11.07.2026’da elime ulaştı ancak kargodan sadece tek paket içinde 36 numara ayakkabı çıktı, 43 numara New Balance 1906 için hiçbir gönderim yapılmamıştı. Paket tek parça ve sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu, yani depodan sadece tek çift gönderildiği çok net. Kargoya ilişkin gönderi etiketi ve belgelerin görselini de şikayetime ekliyorum.
Ayakkabıyı teslim aldığım andan itibaren firmaya telefonla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca yorumlar kısmından da durumu sık sık belirttim. Buna rağmen bana ancak 13 Temmuz’da dönüş yapıldı ve sadece bilgi verileceği söylendi. 15 Temmuz’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, o tarihten sonra da tekrar yazmama rağmen 16–17 Temmuz’dan bu yana mesajlara bakılmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de günlerdir oyalayıcı ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmam nedeniyle 2500 TL’lik ödemem boşa gitmiş durumda. Eksik olan 43 numara New Balance 1906 ayakkabının bir an önce tam ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da ilgili ürün bedelimin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Sipariş numaram: 193374.
