to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden 18.03.2026 tarihinde satın almış olduğum sharkninja dondurma makinesi tarafıma eksik paket içeriği ile teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisinde yalnızca 2 adet dondurma kabı bulunduğunu gördüm. Oysa ürünün satış sayfasında yer alan görsellerde setin 3 adet kap ile sunulduğu açıkça görülmekteydi ve aynı ürünü aynı dönemde satın alan başka bir kullanıcıya 3 adet kap içeren set teslim edildi.
Sipariş numaram 910898369’dur. Bu nedenle bana gönderilen ürünün, görseldeki paket içeriğinden farklı olduğunu görüyorum. Bununla birlikte sharkninja tarafından tarafıma “paket içeriğinde eksiklik bulunmadığı” yönünde geri bildirim verildi, bu yanıtın müşteri memnuniyeti odaklı bir inceleme ile yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sharkninja ile 1 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde aktardım. Marka kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak, yaşadığım bu sorunun da aynı hassasiyetle ele alınacağına inanmak istiyorum.
Beklentim, konunun yeniden ve dikkatli bir şekilde incelenerek, eksik olan 1 adet dondurma kabının tarafıma gönderilmesi ve sürecin şeffaf bir şekilde benimle paylaşılmasıdır. Bu sürecin, hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine olumlu katkı sağlayacağını düşünüyorum.
Hepsiburada üzerinden shark ninja markasına ait ninja NC300EU model dondurma makinesini 14.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bir adet aksesuar parçasının eksik olduğunu ve Türkçe anlatım/kullanım kitapçığının da bulunmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada ...
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shark Ninja satıcısından Shark Ninja Creamı Swirl 13 in 1 dondurma makinesi satın aldım. Ürünün içinden yalnızca iki kap çıktı ve bu kaplar kesinlikle yetersiz kalıyor. Ürünü alırken yedek kapları ayrıca satın alabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak ye...
28 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Shark Ninka dondurma makinesinin çark sistemi kendi kendine kırıldığı için, 11 Ağustos 2025 günü değişim talebiyle İstanbul İstinyePark Karaca Mağazası’na teslim ettim. Teslimat sırasında işlemin 7-10 gün içinde tamamlanacağı belirtildi. Ayrıca mağaza, ürünün 1...
11 Temmuz’da sharkninja Türkiye sayfasından satın aldığım Creamı Deluxe 10 in 1 dondurma makinesinin bıçak kısmındaki göbek içi dişlilerde aşınma oluştu ve ürünü kullanamaz hale geldim. 7 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını, sad...
Yorumlar