to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Shark Detect Cordless Pet Auto Empty System model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün, 06.12.2025 tarihinde tamamen çalışmayı durdurduğu için İzmir Buca’daki Teknosa’ya servise teslim ettim. Teslim sırasında bana kayıtla ilgili herhangi bir fiş veya SMS verilmedi; sadece en geç 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Yasal olarak 20 iş günü içinde sonuçlanması gereken süreçte neredeyse iki ay boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Yaklaşık iki ayın sonunda Teknosa tarafından telefonla aranarak, ürünün aynısının veya muadilinin stoklarda olmadığı, bu nedenle satın aldığım tutar üzerinden para iadesi yapılmasına karar verildiği ve bu kararın Shark Ninja firması tarafından verildiği bildirildi.
Ancak şu an aynı ürünün satış fiyatı, aldığım döneme göre yaklaşık 10.000 TL daha pahalıdır. Ben para iadesi istemiyorum; ürünü çalışır halde kullanmak için almıştım ve arızanın da kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı ortadadır. Bu nedenle, stok ve fiyat artışı gerekçe gösterilmeden, satın aldığım Shark Detect Cordless Pet Auto Empty System model süpürgenin sıfır, yeni bir ürün ile birebir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Geciken servis sürecinin ve mağduriyetimin dikkate alınarak, aynı ürünün yenisinin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini istiyorum.
08.10.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden, internet sitesindeki resmi satıcı mağazası olan Teknosa'dan mağazadan teslim şeklinde Shark Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım (Sipariş No: 2338765443). Ürünü eve getirip kurduğumda, denemek ama...
Shark Detect Pro Auto-Empty Sistemli Şarjlı Dikey Süpürge 2L ürünüyle ilgili yaşamış olduğum arıza sonrasında, yaklaşık 1 ay önce ürünü servise gönderdim. İnceleme sonucunda, yaklaşık 1 hafta önce ürün için para iadesi kararı verildiği tarafıma iletildi. Ancak, aynı ürünü bugün yeniden almak istedi...
11.11.2025 tarihinde Shark Ninja'nın resmi web sitesinden "Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge" (Sipariş No: sn72484) satın aldım. Aynı gün içerisinde iptal talebimi ilettim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "iptal talebi alındı" olar...
24 Ekim 2025 tarihinde shark detect clean&empty auto-empty sistemli turbo başlıklı şarjlı dikey süpürge 2l model süpürgemi arızalandığı için firmanın kendi internet sitesi üzerinden servise teslim ettim. Servis, ürünün fabrikaya gönderileceğini ve ya tamir edilip ya da yenisinin gönderileceğini beli...
Shark Ninja’nın resmi internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge için sipariş verdim. Sipariş oluştururken sitede kargoya teslim süresi 2 gün içerisinde olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine ka...
Yorumlar