Servis Sonrası Ürün İadesinde Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Sharkninja Türkiye’nin Trendyol mağazasından 23 Eylül tarihinde Detect Pro Auto-Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 2l modelini satın aldım. Ürün kısa süreli kullanımlarda bile şarjı en fazla 15 dakika gidiyordu. Başta normal olabileceğini düşündüm ancak 4–5 kullanım sonrasında müşteri hizmetleri il...

Shark Ninja Detect Pro Auto-Empty SRV-760182-T0S0H servis numaralı ürünüm 25 30 günü aşkındır serviste ve 20 iş günü süresini aşmış durumda. Asla bir geri dönüş alamıyorum. Ne yapılacağı ne yapıldığı ne olacağı hakkında hiçbir bilgi yok. Durum 20 iş gününü aştığı için sıfır kapalı kutu değişim veya ...

Shark Ninja resmi sitesinden aldığım Detected Pro süpürge, satın aldıktan sadece 2 gün sonra arıza verdi. 15 Eylül’de ürünü servise gönderdim ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında sadece “20 iş gü...

Shark Ninja ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5 yıl garantili diye sattıkları Shark Power Detect model süpürgenin daha 1 yılı dolmadan rulosunu tutan plastik parça içten kırıldı ve rulo yerinden çıktı. Müşteri hizmetleri benden görsel istedi, gönderdim ve “Teknik servis elemanlarımız fotoğraf...

Yurt dışında yaşayan bir arkadaşım tarafından aileme hediye edilen Shark Detect Pro Akku -Staubsauger mit automatischer Absaugstation IW3611EU dikey elektrikli süpürge, 02.05.2024 tarihinde Almanya’da Shark Ninja Europe Ltd. Üzerinden satın alınmıştır. Ürünü İzmir’de kullanmaktayım. Cihazda arıza o...