Satın Aldığım Makine İçin İki Aydır Deterjan Bulamıyorum

13 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan Shark Ninja Stainstriker modelini satın aldım. Ürün kutusundan çıkan orijinal deterjanı 14 Eylül’de kullandıktan sonra, yeni deterjan almak için hem Shark Ninja’nın kendi internet sitesini hem de Türkiye’deki tüm büyük online alışveriş sitelerini düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde stok bulamıyorum.

Makineyi aldığım mağaza olan Media Markt’a giderek durumu ilettim. Bana deterjanı sadece internet üzerinden temin edebileceğim, stokların ise şu an bulunmadığı ve takip etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Sipariş numaram: 40160164. Ürün gerçekten çok kullanışlı ve memnun kaldım; ancak iki aydır deterjan bulamadığım için makineyi kullanamıyor ve ev temizliğimi tamamlayamıyorum. Deterjan stoklarının bir an önce güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.