Arızalı Süpürgeye Çözüm Yok, Yetkililerden Dönüş Bekliyorum

Shark Detect Pro marka model süpürgemin Quad Clean başlığından, videodaki gibi ses geliyor ve bunu 21 Temmuz 2025 tarihinde 0 (850) 433 43 30 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden bildirdim. Ardından firma, video iletmemi istedi ve video iletimini de sağladım. Aradan geçen günler sonrasında herhangi bir dönüş alamadığım için 24 Temmuz 2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, videodaki sesin normal olmadığını ve bu yüzden satış sonrası ekibinin benimle irtibata geçeceğini belirtti. Bu bilgiyi bile ben kendim arayarak öğrendim. Firmadan kimse benimle irtibata geçmedi. Hatta görüşme esnasında, sorunun çözümü için ürün değişimi mi yoksa para iadesi mi talep ettiğimi sordu. Ancak bugün geldiğimiz noktada elimde bozuk bir süpürge var ve daha kötü olur korkusuyla evi bile temizleyemiyoruz. Ne dönüş var ne başka bir şey. Konu ile ilgili çok acil dönüş talep ediyorum.