Oktay

"Ürünümüzün para iadesini uzun süren süreç sonunda geç de olsa yaptılar bu konuda teşekküre ediyorum. Fakat süreçte memnun olmadığım durumları kıyasladığımda en başta müşteri hizmetleri başta gelmektedir. Shark markasının müşteri hizmetleri bilgilendirme konusunda kendini geliştirmesi gerektiğini ve daha çözüm odaklı yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Türkiye pazarına yeni giren bir marka olarak müşteri odaklı olmalarını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti markalar için her şeyden daha önemlidir. İade ettiğimiz ürünün yerine Shark Power Detect ürününü satın aldık umarım memnun kalırız. Aynı sorunları yaşamayız ve aynı süreçlere maruz kalmayız. Teşekkürler."