to read complaints and reviews, or file yours.Ağaç Kesim Motorunda Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
BİM’den satın aldığım sgs marka ağaç kesim motorunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ağaç kesmeye başladığımda motor sürekli stop etmeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 1,5 aydır yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için ürünü üç kez servise gönderdim. Ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan motor bana geri gönderildi ve sorun kesinlikle düzelmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sorunun giderildiği söylendi ancak motoru kullandığımda aynı problem devam ediyor. Ürünü BİM’den aldım ve garanti belgem mevcut.
Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba efendim mail adresimize telefon numaranızı iletirseniz sizinle irtibata geçip makine ile alakalı yapılması gereken ne ise hemen yapalım.
150 TL'lik malzeme için ürünü 3 kere servise gönderdim. Filtre değiştirdim düzeldi.
