Telefon Numarası Güncelleme Uyarısının Sürekli Çıkması İş Akışını Yavaşlatıyor

Malatya İnönü Üniversitesi'nde maaş servisi birim sorumlusu olarak SGK İnönü Üniversitesi vizite giriş sistemini aktif şekilde kullanıyorum. Sistem ilk çıktığından beri, işçiler rapor aldığında bitiş tarihinde onay ekranına girdiğim her seferde neredeyse sürekli olarak “telefon numarasını güncelleyin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Oysa telefon numaraları değişmediği halde, sistem numara aynı olmasına rağmen her defasında güncelleme zorunluluğu çıkarıyor.

Bu nedenle, her girişte e-Devlet üzerinden tekrar tekrar işlem yapmak, hem ciddi zaman kaybına hem de iş akışında aksamaya yol açıyor. Yaklaşık dört birimde toplam 1.550 personelin işlemlerini takip ediyoruz ve sistem şifresini kullanan dört farklı kişi var. Farklı kişilerin yetkili olması ve her bir personele ulaşıp e-Devlet’ine girerek bu güncellemeyi yaptırmak uygulamada oldukça zorlayıcı oluyor.

Sorunu sözlü olarak SGK Malatya İl Müdürlüğü ile görüştüm; kendileri bu konuda yerelde bir işlem yapamayacaklarını, konunun genel müdürlük tarafından çözülebileceğini ifade ettiler. Talebim, vizite giriş sisteminin telefon numarası güncelleme sıklığının yeniden düzenlenmesi, numara değişmediği sürece her girişte bu uyarının çıkmaması ve en azından iki‑üç ay gibi daha makul aralıklarla güncelleme istenmesidir. Bu düzenleme hem işlem hızını artıracak hem de üniversite gibi büyük kurumlardaki yoğun vizite onay süreçlerini ciddi ölçüde kolaylaştıracaktır.