Pendik SSK Maluliyet Biriminde Telefonlara Cevap Yok

İstanbul Pendik SSK maluliyet birimiyle ilgili bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Borçlu olduğumuz zaman her konuda hızlıca karşımıza çıkan kurumlar, iş kendi sorunumuzu anlatmaya gelince telefonlara cevap vermiyor, geri dönüş yapmıyor. Maluliyet birimini aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor, bir vatandaş olarak bunun nedenini bilmek ve anlamak istiyoruz.

Maluliyet sürecimle ilgili evraklarımın incelenmesi uzuyor, herhangi bir aşama bilgisi alamıyorum ve üstelik İstanbul dışında olduğum için bizzat gidip durumu sorma imkanım da yok. Hem hastalığımızla uğraşıyoruz hem de bilgi alamadığımız için psikolojik olarak daha da yıpranıyoruz.

Bir vatandaş olarak talebim, Pendik SSK maluliyet biriminde telefonlara düzenli olarak cevap verilmesi, makul sürede geri dönüş yapılması ve dosyamın acil olarak incelenmesidir. Lütfen kendinizi bizim yerimize koyup bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.