to read complaints and reviews, or file yours.SGK Malulen Emeklilik Birimi Telefonlarına Ulaşılamıyor
Sayın yetkili, tam 2,5 aydır İstanbul SGK ile irtibata geçemiyorum. Telefon açılıyor, malulen emeklilik birimi diyorum; nedense buradaki görevli arkadaşlar şu telefonu açıp bir cevap verme yetkisinde dahi bulunmuyor. Bizler kimlerle iletişime geçeceğiz, söyler misiniz? Bu kadar zor mudur telefona cevap vermek? Nisan ayında gönderdiğimiz evraklarımız size ulaşmış olup, 5 aydır evraklar elinize ulaştığı halde neden hâlâ yanıt gelmemiştir, bunu söyler misiniz? Sizlerden yanıt bekliyorum. Umarım açıklamalı olmuştur. Bu yazı sizlere. Lütfen telefonları açıp insanlarla iletişim kurarsanız memnun kalırız. Malulen emeklilik birimi.
İstanbul Ümraniye SGK’ya Nisan ayında kızkardeşimin malulen emeklilik başvurusu için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettik. Kızkardeşim behçet ve üveit hastası, gözleri görmüyor ve doktor raporlarında da açıkça belirtildiği gibi ameliyat olması mümkün değil. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Telefon ile malulen emeklilik bölümünü defalarca aramamıza rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da açılıp kapatılıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Başvuru öncesinde de aynı süreçten geçtik, 2 yıl önce malulen emekli olmuştu ve süresi dolunca tekrar heyete girip başvurusunu yeniledik. Ancak bu kez hiçbir bilgi alamıyoruz. Kardeşimin hiçbir geliri yok, gözleri görmediği için çalışması da mümkün değil. Ayrıca başvuru sürecinde hastane için 1000 TL ödeme yaptık. Bu süreçte CİMER’e de iki defa şikayet yazısı yazdık fakat yine sonuç alamadık. Artık başvurumuzun neden sonuçlanmadığı, evraklarımızın akıbeti ve malulen emeklilik işleminin neden geciktiği konusunda açık ve net bir yanıt istiyoruz. Bilgi verilmesini, başvurunun hızlandırılmasını ve yetkili bir kişiyle irtibata geçilmesini talep ediyoruz. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
