SGK Müşteri Hizmetleri

Annem dul ve yetim aylığı almaktadır. Emekli maaşlarına Temmuz ayında zam gelmesine rağmen annemin maaşına bu zam yansım...amıştır. E-Devlet sisteminde aylık tutarı hâlâ 15.000 TL olarak görünmekte ve banka hesabına da 15.000 TL yatmaktadır. 170’i aradığımızda, annemin eski tip nüfus cüzdanı olduğu iç...

Aydın SGK emeklilik şubesine bugün saat 10.30 civarında telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamad...ım. Santral numarası olan 0256 213 60 55’i aradığımda önce 3’ü, ardından 6’yı tuşladım, her seferinde telefon açılmadan doğrudan kapatıldı. Santral cevap vermiyor, emeklilik şubes...

24.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Odunpazarı SGK İl Merkezini SSK yapılandırma işlemlerimle ilgili bilgi almak i...çin aradım. Telefona bakan operatör görevlisi, sorumu yanıtlayıp beni ilgili birime aktarmak yerine benimle saygısız bir üslupla konuşmaya başladı. Görüşme boyunca kendisi ses ton...

İzmir’de ikamet ediyorum ve babamın vefatından sonra tarafıma bağlanan ölüm aylığını her ay düzenli olarak almaktaydım. ...Ancak Temmuz ayına ait emekli aylığım hiçbir gerekçe bildirilmeksizin kesildi ve hesabıma yatmadı. Herhangi bir yazılı bildirim almadım, e-Devlet üzerinden de aylığımın neden durd...

Topkapı SGK Sosyal Güvenlik Merkezi’nden kronik hastalık kapsamında aldığım çölyak yardımım için gerekli olan raporu yak...laşık 1,5 ay önce yeniledim. Daha önce bu raporu her 2 yılda bir sorunsuz şekilde yenileyip ödememi almaktaydım. Ancak bu sefer raporumu yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır öd...

İstanbul’da ikamet ediyorum, annem üzerinden SGK’dan yetim aylığı alıyorum. E-devlet ekranında hisse oranım “4/8 hisse” ...olarak görünüyor ancak bunun tam olarak ne anlama geldiğini, hangi hakka karşılık geldiğini bilmiyorum ve bu konuda bana bilgi verebilecek bir yetkiliye de ulaşamadım. Ocak ayında...

Babamın vefatından sonra bağlanan cenaze ödeneği ve yetim/ölüm aylığı ödeme...lerinde Erzincan SGK tarafından yapılan ve açıklaması yapılmayan kesintiler...

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve 22.05.2026–30.06.2026 tarihleri arasındaki istirahat raporumun ücretini SGK’dan hâlâ... alamadım. Rapor bitiş tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Kaza geçirdiğim için çalışamıyorum ve başka bir yerden de geli...

Unkapanı SGK Müdürlüğü’ne, yetim çeyiz ödeneği başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Un...kapanı’nda nikahım kıyıldıktan sonra 18.06.2026 tarihinde yetim çeyiz ödeneği başvurumu yaptım. Aynı tarih olan 18.06.2026 tarihinde sistemde evrakımın kapatıldığı ve klasöre kaldı...

Biz iki kardeş olarak yetim aylığı almaktayız. Üvey annemiz evlendiği için onun aylığı kesildi, ancak 2019 yılından bu y...ana tarafımıza bağlanan aylıklarda “4/8” ibaresi yer almakta ve bu oranın ne anlama geldiği konusunda hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamıyoruz. Telefonla SGK’yı aramamı...

İstanbul Kadıköy Sosyal Sigortalar merkezinden 6 Ocak 2025 tarihinden itibaren eşimden dolayı dul maaşı alıyorum. İki ço...cuğum da bu maaştan pay alıyor. Ancak e‑devlet ve belgelerden kontrol ettiğimde, bana bağlanan dul maaşı oranının yüzde 40 olduğunu gördüm. Benim bildiğim ve beklentim, eşten dola...

SGK’dan aldığım istirahat nedeniyle 4 Haziran – 6 Haziran tarihleri arasındaki raporuma ait iş göremezlik ödeneği yaklaş...ık bir buçuk aydır hâlâ tarafıma yatırılmadı. E-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda 1101 TL tutarındaki ödemenin durumunda sürekli “İşlemler devam ediyor” ibaresi görünüyor ve he...

İzmir Çeşme Sosyal Güvenlik Merkezi’ne bağlı olarak yatan geçici iş göremezlik ödeneğim, e-Devlet sisteminde 30.06.2026 ...tarihi itibarıyla “ödendi” olarak görünmesine rağmen QNB Finansbank’taki hesabıma ulaşmamıştır. Tutar 35.966 TL’dir. Konu ile ilgili olarak SGK ile yaptığım her görüşmede ödemenin...

Bağcılar SGK ile ilgili olarak telefonlara ulaşılamaması ve malulen emeklilik sürecimin belirsizliği konusunda yaşadığım... durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul dışında yaşıyorum ve kuruma gitme imkanım olmadığı için bilgi almak adına gün boyu telefonla aramak zorunda kalıyorum. Ancak özellikle son iki...

SSK Genel Müdürlüğü’ne ait internet üzerinde yer alan resmi telefon numaralarını arıyorum; ancak hangi gün, hangi saatte... arasam da telefona cevap veren bir muhatap bulamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, her aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Bu du...

Annem dul, kız kardeşimle birlikte biz de yetim aylığı alıyorduk. Kız kardeşim 05.05.2025 tarihinde işe başladıktan sonr...a, benim hisseme düşen maaşı tam olarak alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bizzat başvuru yapmam gerektiği söylendi. Engelli olduğum için evimden SSK şubesine ulaşmak üç ak...

SGK’dan aldığım aylık bilgilerimi e-Devlet üzerinden hiçbir zaman görüntüleyemedim. Özellikle aylık bilgimin kasten kapa...tıldığını ve görmemem için engellendiğini düşünüyorum. Edirne’de SGK’ya bağlıyım ve uzun süredir e-Devlet üzerinden gerekli kontrolleri yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu...

Yağız Tekstil tic. Ltd. Şti. İsimli işyerinde çalışmaktayım. 14.05.2026 tarihinde başlayan ve 17.06.2026 tarihinde sona ...eren istirahatim için düzenlenen geçici iş göremezlik ödeneği kapsamında hastalık/istirahat raporum bulunmaktadır. Bu rapora ilişkin ödemem henüz tarafıma yapılmamıştır. Rapor ücr...

23.05.2026 tarihinde başlayan ve doğum sonrası 2 aylık rapor sürem için ödenmesi gereken rapor ücretim, 06.07.2026 tarih...i olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte gereken evraklarımı ve raporlarımı zamanında teslim etmeme rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Konu ile ilgili olarak kurumla m...

01 Temmuz 2026 günü sabah mesai başlangıcından mesai bitimine kadar aralıklarla Emekli Sandığı ikramiyesi konusunda bilg...i almak için Kamu Görevlileri Emeklilik Daire Başkanlığını defalarca aradım. Kurumun 0312 458 70 00 numaralı telefonunu her aradığımda sekretere bağlanmama rağmen, ilgili bölüme bi...

Gaziantep Şahinbey’deki raporumla ilgili iş göremezlik ödeneğim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 07.05.202...6–20.05.2026 tarihleri arasını kapsayan raporuma istinaden ödememin yapılması gerekiyordu. Aynı tarihte rapor alan arkadaşlarım ödemelerini almış olmalarına rağmen, üzerinden 1 ayı...