to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt SGK’nın Yanlış Bağkur Kaydı Nedeniyle Yetim Aylığının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
E-devlet üzerinden yaklaşık 3 ay önce yetim aylığı başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen Esenyurt SGK tarafından aylığım hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü bir bilgilendirme de almadım.
Durumu defalarca alo 170’i arayarak sorguladım. İlk aradığım zamanlarda sadece işlemin sırada olduğu söylendi. Bugün yaptığım görüşmede ise sistemde Bağkur kaydım olduğu ve bu nedenle aylığın bağlanmadığı ifade edildi. Ancak benim herhangi bir Bağkur kaydım bulunmamaktadır ve bu bilginin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Yetim aylığımın, var olduğu söylenen ama gerçekte olmayan Bağkur kaydı gerekçesiyle geciktirilmesini kabul etmiyorum. Esenyurt SGK’nın bu hatalı kaydı acilen inceleyip düzeltmesini, yetim aylığımın bir an önce bağlanmasını ve başvuru tarihinden itibaren hak ettiğim tüm geriye dönük ödemelerin tarafıma eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
