Sezgin Makine My Tool Mini Vincin Arızası Ve Acil Değişim Talebi

Trabzon’da Sezgin Makine’den My Tool markalı mini vinç satın aldık. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan arıza verdi ve dağın başında işimizin ortasında mağdur olduk. Vinci bıraktığımızda halatı geri toplayamıyoruz, toplama tuşuna bastığımızda aşağı iniyor, aşağı indirme tuşuna bastığımızda da yine aşağı iniyor ve vinci hiçbir şekilde yukarı çekemiyoruz.

Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve işimizi aksatıyor. Yeni aldığımız bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. My Tool markalı bu mini vincin acilen yenisiyle değiştirilmesini ve değişim sürecinin de hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.