to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezgi Tekin Butik’ten online olarak indirimli bir elbise satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade sonrasında firma, 10 Ocak tarihinde bana mesaj göndererek indirimli ürünlerde ücret iadesi yapmadıklarını, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini bildirdi.
Ben defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen, 999 TL tutarındaki alışverişim için hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve zorunlu olarak hediye çeki tanımlandı. WhatsApp/online iletişimde de indirimli ürünlerde kesinlikle ücret iadesi yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurularımı yaptım ve sürecin sonucunu bekliyorum. Hediye çeki kullanmak istemiyor, ödediğim 999 TL’nin yasal mevzuat çerçevesinde hesabıma ücret iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca indirimli ürün bahanesiyle para iadesi yapılmamasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sezgi Tekin Butik’ten aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürünün 01.12.2025 tarihinde kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak kredi kartımla ödediğim 1.849,90 TL tutarındaki iade bedeli hala kartıma yansıtılmadı. WhatsApp hattından kendilerine ulaştığımda, ödemenin 7-14 iş günü içinde yapılaca...
Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına gittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim. Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...
Sezgi Tekin'den 1529 TL'lik ürün aldım (indirimli ürün). Ürünlerin kalitesini beğenmedim ve kargonun geldiği gün iade ettim. Ancak iade ettiğim ürün tutarının kartıma iade edilmesini talep ettim fakat hediye çeki verebileceklerini, indirimli alınan ürünlerde karta iade olmayacağını söylediler. Sözle...
Ceydakırdemir Butik’ten internet üzerinden bir elbise ve bir etek satın aldım. Ancak ürünler bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen, sadece bir ürün için hediye çeki tanımlandığı, diğer ürün için ise iade yapılmayacağı söylendi. Ben açıkça ücret iadesi ta...
Butik Merve Aksoy’dan online olarak toplam 4.249,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bir kısmını kalitesiz bulduğum, bir kısmının ise bedeni uymadığı için, üzerlerindeki etiketleri çıkarılmamış şekilde özenle paketleyerek kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerim üzerinden ürünlerin...
Yorumlar