Sipariş Ettiğim Pastanın Yanlış Ve Özensiz Teslim Edilmesi Mağduriyetimi Artırdı

11/10/2025 tarihinde Beylikdüzü Seyran Pastanesi’nden #a6jk-zf07 numaralı siparişimle pasta aldım. Ancak teslim edilen pasta, siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Tasarımı, içeriği ve görselliği tamamen farklıydı; ayrıca pasta kaymış ve dağılmış bir haldeydi.

Bu, aynı pastaneden yaşadığım ikinci benzer sorun oldu. Daha önce de aynı şekilde yanlış ve özensiz bir ürün gönderilmişti. Önceki şikayetimde herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, çalışanlar tarafından hakarete uğradım ve param iade edilmedi. Hatta “Fabrikadan böyle geliyor, yapacak bir şey yok” şeklinde geçiştirildim ve saçma sapan bir ürünle ikna edilmeye çalışıldım.

Bu sefer de aynı mağduriyeti yaşadım. 873 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem paramın iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.