to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde akşam yemeğinden sonra Görgülü Pastanesi’nin Acıbadem şubesine gittim. Çayla birlikte Cevizli yarım porsiyon baklava ve bir porsiyon fıstıklı kadayıf sipariş verdim. Menüde her iki ürünün porsiyon fiyatı da 185 TL olarak yazıyordu. Ancak hesap ödemek için kasaya gittiğimde, irsa...
28 Ekim 2025 tarihinde Görgülü Pastanesi’nin kendi internet sitesi üzerinden pasta siparişi verdim. Siparişim sabah saatlerinde oluşturuldu ve tam 6 saat boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise, siparişimin unutulduğu ve bu durumun son derece lakayıt bir...
Bugün Getir Yemek üzerinden Görgülü Pastanesi’nden en küçük boy frambuazlı pasta ve beyaz çikolatalı pasta siparişi verdim. Toplamda 620 TL ödedim. Ancak iki pastayı tek bir küçük kutuya koymuşlar ve bu nedenle pastalar ezilmiş, birbirine karışmış halde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak pastaneyi...
08.06.2024 tarihinde Görgülü Pastanesi Çekmeköy şubesini telefonla arayarak 4 kişilik frambuazlı pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında pastanın üzerine yazı yazılmasını özellikle istedim ve toplamda servis ücretiyle birlikte 1100 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak teslim edilen pastada yazı yoktu, ...
Bugün doğum günü kutlamamız için pasta siparişi verdim. En geç saat 12'ye kadar gelmesini ve 20 tane servis koyulmasını rica ettim. Bunların üstüne basarak söyledim tabii ki dendi ki bundan önceki pasta siparişim gene geç gelmişti. Arıyoruz siparişiniz 10 dakika sonra teslim edilecek deniyor ama gel...
Kurban bayramının 2. Günü Görgülü pastanesinin Acıbadem şubesinden misafirliğe gittiğim yere götürmek üzere makaron aldım kahvenin yanında ikram ettiler. Makaronlar bayattı. Paramızla rezil olduk. Misafir evinde. Üstelik kendi internet sitelerinde yaptığım yorum yayınlanmadı.
"Nurettin Atmaca bey yasanan bu olaya büyük bir hassasiyet göstererek telefonla ulaşma inceliğinde bulunarak bizlerin gönlünü almayı basardi. Kendisiyle tanışmaktan büyük mutluluk duyduk. Kendisine ve ilgisine çok teşekkür ediyoruz. Konuşmadı yaklaşımı bir müşteriye verilen önemi hissettirmesi kırılganlığımızı hafifletmesi ve görgülü pastahanesine karsı duyduğumuz güvenin tekrardan kazanılması için göstermiş olduğu incelikten dolayı teşekkür ederiz"
Görgülü Pastahanesi Çekmeköy şubesinden 2000 TL'lik alışveriş yaptım, bastıra bastıra da söylüyorum fakat müşteriye ve paraya o kadar doymuşlar ki, pa...
Görgülü pastanesi Kozyatağı şubesi (Sahrayıcedit mah. Atatürk cad.) şubesinden 9.3.2025 günü saat 18:00 civarında aldığımız profiterol’ü aynı gün akşam yemek için açtık. Ancak ekşi bir tat sebebiyle yiyemedik. Kreması ekşimiş ve bu sebeple yenemez haldeydi. Bir daha asla buradan herhangi bir şey alm...
Satış personelinizi gözden geçirmelisiniz. En az 10 yıldır alışveriş yapıyorum. İkinci kez kötü muamele gördüm. Ramazan ayı, insanlar yorgun ve sinirli olabiliyor. Anlayışlı olmalıyız diyorum ama adam dalga geçti. Benimle, ben de 'teşekkür ederim' deyip çıktım. Elbette siparişimi iptal ettim.
Doğum günü için Göztepe Görgülü 'de özel olarak resimli pasta yaptırdım. Yıllardır aynı şubeden pastalarımızı yaptırırız fakat son yaşadığımız olay inanılır gibi değil! 13.12.2024 tarihinde doğum günü için yaptırdığımız pasta çok kalitesiz ve daha önce aldıklarımızdan alakasız geldi. Pastayı tadan ...
Görgülü Çekmeköy şubesinden oğlumun doğum günü için moist pasta ve tatlı-tuzlu kurabiyeler aldım. Fakat aldığım ürünlerden yaş pasta ve tuzlu patatesli küçük kurabiyeler taze değildi. Özellikle pasta yaş pasta gibi değildi kuru kek arasına krema ve Çilek ve taze değildi. Bir pasta için 950.00 TL alı...
Görgülü Çekmeköy şubesinden oğlumun doğum günü için çilekli moist pasta, tatlı-tuzlu kurabiyeler, hazır paketli ürünler aldım. Fakat yaş pasta ve patatesli tuzlu kurabiyeler taze değildi. Özellikle yaş pasta tam için çok üzüldüm. Kuru kek arasına, kuru bir krema ve Çilek. Görgülü kalitesine hiç yakı...
Görgülü Pastanesi Çavuşbaşı şubesinden 2 adet sade poğaça aldım. Fiyat listesinde 16 lira yazılmasına rağmen benden 18 lira aldılar. Ayrıca poğaçaların içi hamur gibi çok kalındı, mideme oturdu resmen. Fiyat listesinden fazla ücret aldıkları için şikayetçiyim ve poğaçaların düzeltilmesini rica ediyo...
Görgülü pastanesi Atasehir. Bugün saat 15.00 civarında sipariş verdim. Sipariş saat 20.00-22.00 arasında gelecek diye onay geldi. Sipariş numaram 349939 aksam 20.15 civarında aradığımda hiçbir ürün ellerinde yokmuş şaka gibiydi. Yarin verirseniz tedarik etmeye çalışırız diyor...
Çekmeköy Görgülü Pastanesi hizmet kalitesi çok kötü, bir siparişi bile düzgün alamıyorlar, eski lezzeti yok. Hizmeti çok kötü, sipariş yanlış geliyor ya da soğuk kötü geliyor, yanında gelen ekmekler bayat. Eski kalitesi bulunmamakta, yeni kadrosu aşırı kötü
Görgülü Pastanesi Ataşehir Barbaros şubesi kafalarına göre personel self servise geçiyor. Amirlerini soruyorum, amirleri yok. Karşımdaki bayan, müşteri hakkında gereksiz yorum yapma münasebetini nereden buluyor? Şirketiniz mi bu yetkiyi veriyor? Personeline bu yetkiyi nereden buluyor? Ben masama ser...
Dün Suadiye şubesinde gittik profiterolü güzel diye, bayat profiterollü verdiler bize, kreması ekşimiş, çikolatası kararmış şekilde servis ettiler misafir olduğumuz için bir şey diyemedim bizi götürenler mahcup olmasın diye. Bu kadar para alıyorsunuz bayat satıyorsunuz. Diyecek bir şey yok...
Görgülü Pastanesi Erenköy Şubesi'nin arka sokağında ikamet etmekteyiz. Kendileri pasta arabalarını dörtlüleri yakmaksızın yolun ortasında bıraktıkları için trafikte bizlere 'hadi geç' diye bağırıldı. Ardından arabamızı evimizin önüne park ettiğimizde yanımıza gelerek 'bela arıyorsan belan olurum' di...
Görgülü Göztepe şubesinden satın almış olduğumuz Zeytinli ürünlerin birçoğu çekirdekli çıkıyor. Dikkat edilmezse, çok tehlikeli dişlere zarar verebilir. Verdiğimiz iki siparişte de aynı sorun ile karşılaştık. O kadar para veriyoruz, karşılığı bu olmamalı. Görgülü markasına yakışmıyor ve artık almak...
Yemeksepeti aracılığıyla Görgülü pastanesi'nden sade Krik Krak, mini sufle ve poğaça siparişi verdim. Karşıma Joker indirimi çıktı ve tam istediğim ürünlere ve pastaneye denk geldi. İndirimden faydalanarak 100 TL'lik bir indirim elde ettim. Siparişim geldiğinde, Krik Krak'ın sade yerine susamlı oldu...
Görgülü Pastaneleri online siparişi kapatsın! Her defasında ürün yok diye iptal ediliyor! Aramada yapılmıyor doğum günü için almış olduğum pasta akşam saatlerinde ben arayınca ürün yok deniliyor bu nasıl bir saçmalık! Ayrıca siparişten haberleri bile yok.
Sürekli arayarak sipariş verdiğim Çekmeköy Görgülü Pastanesi'indeki telefonu açan ilk kişi, '1/1.5 saatte gelmez, iki ürün için bizi oraya getirmeyin' diyor. Daha sonra telefona gelen başka bir kişi ise 'Bu ücrete orası kurtarmaz' diyor. 250 TL'nin nesini beğenmiyorlar anlamadım, iki kilometre için....
01/10/2023 'de Getir Yemek'ten Görgülü Pastanesi'nden verdiğim sipariş iptal edildi ücreti iade edilmedi. Firmayı 10 kere aradığım halde iade işlemi gerçekleştirilmedi. Durmadan oyalıyorlar daha önce de size yazdığım halde ilgilenmediniz. Lütfen ilgilenilmesini talep ediyorum.
27 Ekimde oğlumun doğum günü için vermiş olduğum pastanın dış görselinde harf yamukluğu istenilen renkte yazılmama özenilmeden gönderildiği yetmiyormuş gibi gelelim en önemli mevzuya pastanın içi de sadece az fıstık krokan serpilmiş kremadan yoksun sadece kuru bir kekti misafirlerimiz sadece 1çatal ...