to read complaints and reviews, or file yours.Seyidoğlu Gıda Siparişim 5 Gündür Hâlâ Kargoya Verilmedi
Seyidoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 354WT2622N numaralı siparişim için “aynı gün kargo” vaadi olmasına rağmen, siparişim 5 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinden baktığımda herhangi bir hareket görünmüyor, siparişim beklemede duruyor.
Bu süreçte WhatsApp hattından yazdığımda sadece “yoğunuz” şeklinde bir cevap aldım, ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı. Şikayet hattını aradığımda ise mesainin bittiği söylendi ve yine bir çözüm sunulmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de kargolama için somut bir adım atılıyor.
“Aynı gün kargo” sözüne rağmen 5 gündür hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur durumdayım. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle siparişinizin hazırlanma sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle özür dileriz. Son günlerde yaşanan yoğunluk sebebiyle sevkiyat sürecinde maalesef planladığımızdan daha uzun bir süre oluşmuştur. Siparişiniz şu anda hazırlık aşamasındadır ve en kısa zamanda kargoya verilmesi planlanmaktadır. Kargoya teslim edildiğinde tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
