Görükle Seyhanlar Market Kasiyerlerinin Saygısız Ve Rahatsız Edici Davranışları
Bursa Görükle’de bulunan Seyhanlar Market şubesine yaklaşık altı aydır düzenli olarak alışverişe gidiyorum. Ancak kasada duran bazı çalışanların bana karşı sürekli saygısız ve rahatsız edici tavırlar sergilemesinden dolayı artık şikayetçi durumdayım.
Poşet istediğimde poşeti elime doğru adeta fırlatır gibi, elime vurarak veriyorlar. Bu durum tek bir sefer değil, neredeyse her gidişimde yaşanıyor ve özellikle bana karşı yapılıyormuş hissi veriyor. Bugün de saat 22.10 civarında kasada bulunan, kıvırcık saçlı ve yeşil gözlü bir kasiyer aynı şekilde davrandı.
Alışverişimi bitirip “kolay gelsin” dediğimde de yüzünü ekşiterek, sanki yüz ifadesiyle müşteriyi kovuyormuş gibi bir tavır sergiliyor. Ben oraya para verip alışveriş yapmaya giden bir müşteriyim ve her seferinde bu şekilde karşılanmak istemiyorum.
Görükle Seyhanlar şubesinde kasadaki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, bu saygısız tavırların son bulmasını ve tüm müşterilere daha saygılı, güler yüzlü bir yaklaşım gösterilmesini istiyorum.
Burcu Hanım merhaba , Konu ilgili şube yöneticilerine ve koordinatorlerine iletilmiş olup , gereğinin yapılacağını bildirmek isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Yetkili, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğum şikayetime hızlıca dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım durumla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve anlayış, benim için oldukça değerli. Sorunun çözümü konusunda attığınız adımları memnuniyetle karşılıyorum. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.







