Gross38 Marketler Zinciri

10 Nisan öğle saatlerinde Kayseri İldem Gross Market’te yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Marketin içinde bir tane boş koliye ihtiyacım olduğu için, daha önce de herkesin rahatça alabildiği bu kolilerden almak isterken, görevli personel sert bir üslupla “Onu alamazsınız” diyerek izin vermedi....

6 Şubat 2026 saat 14.00 civarında Kayseri Gross Hürriyet şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım tavanın barkodu olmadığını söyleyerek kasadaki çalışan fişi yüzüme doğru fırlattı, son derece saygısız ve kaba bir tavır sergiledi. Barkod eksikliğinin müşteriyle ilgisi olmadığı halde bu şekilde azarlar gib...

Kayseri Melikgazi’de bulunan Gross38 şubesinde yaklaşık 2 aydır ara ara şahit olduğum bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Market müdürünün çalışanlara karşı sık sık argo kelimeler kullanarak, yüksek sesle, agresif ve aşağılayıcı bir üslupla hitap ettiğine defalarca kez tanık oldum. ...

05.12.2025 tarihinde Gross38 Kayseri Talas şubesinden bir adet halı ve iki adet iç giyim ürünü satın aldım. Alışverişi market kapanış saatine yakın yaptığım için ürünleri ertesi gün açıp kullanmak istedim. Halıyı serdiğimde ortasında kocaman bir siyah çizgi olduğunu fark ettim. Aldığım iki adet aynı...

10/10/2025 tarihinde saat 14:50 civarında Kayseri Talas Bahçeli Evler Gros38 şubesinden Çamlıca gazoz almak istedim. Raf fiyatı 7,50 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 17,50 TL olarak ücretlendirildi. Mağaza oldukça yoğundu, bu nedenle kasadaki görevliye durumu iletemedim. Daha önce bu mağazada bö...

28/08/2025 tarihinde saat 12:42-12:45 civarında Gross 38 Kayseri Talas Yenidoğan Şubesi’nde 2 numaralı kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yoğun olan markette sırada beklerken, bir beyefendi önüme geçti ve kasadaki bayan personelin tanıdığı olduğu ortaya çıktı. Ayrıca, kasadaki ...

Kayseri beyazşehir şubesi Gross38 sigaralarda yaşanan fiyat artışıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 3 gün önce bir zincir markette sigara almak istediğimde, sigaranın olmadığını söylediler. Özellikle sigara zammı olacağı zaman böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir açıklama ya...

15 Ağustos saat 14:30'da Kayseri Talas Bahçelievler'deki Gros38 marketin tatlı reyonundan tulumba tatlısı aldım. Ancak markette karşılaştığım hijyen durumu beni ve ailemi oldukça şaşırttı. Özellikle tatlı reyonunun bulunduğu bölümde yerler tamamen ekmek kırıntılarıyla doluydu ve üstüne basmamak için...

Talas Bahçelievler'deki gross marketin meyve sebze reyonu pislik içinde. Domateslerde, üzümlerde ve diğer tüm ürünlerde sinekler uçuşuyor. Böyle bir ortamda nasıl alışveriş yapabiliriz? Temizlik hiç yok. Bize sunulan marketten neden temiz ürünler alamayacağımızı anlamak istiyorum. Temizlik yapılmıyo...

Kayseri gross 38 Melikgazi Kızılırmak şubesinden aldığım karpuz bozuk çıkması sebebi ile iade için tekrar gittiğimde istemsiz asık ve kaba tavırlarla iadeyi zorlaştırıcı davranış sergileyip, kartla alışveriş veriş yaptığım için kartın yanımda olması gerektiğini, yoksa iade yapamayacaklarını söyleyin...

Merhaba, bu sabah İldem D'lerin oradaki marketinizden Buhara marka çörek otu aldım. Etiket fiyatı 71 TL olarak yazıyordu, fakat kasaya geldiğimde 91 TL olarak söylendi. Kasiyer çağırdıktan sonra mağaza müdürü geldi. Etiketlerin henüz değişmediğini, zam geldiğini ve yetişemediklerini söyledi. Ürünü g...

Gross38 adlı marketten yaklaşık 1 ay önce kendi markalı sucuklarından satın aldım. Yeni pişirme imkanım oldu fakat sucuk piştikten sonra o kadar yoğun ve kötü bir şekilde koku yapıyor ki koklamak mümkün değil. İçerisine ne katıldığını çok merak ediyorum.

İldem Gross 38 marketten düzenli olarak hem aylık hem de günlük alışverişimizi yapıyoruz. 03.06.2025 tarihinde marketten 9 bin TL tutarında alışveriş yaptık. Her ay olduğu gibi, evimiz çok yakın olduğu için bu sefer arabamla gelmedik. Kasadaki çalışan hanımefendiye söyleyerek 2 adet alışveriş sepeti...

28 Mayıs 2025 akşam saat 20:40'ta terlik aldım, fiş almayı unuttum. Ertesi gün sabah 11:30'da değişim için gittim ancak değişim kabul edilmedi. Bilerek ve dalga geçer gibi mağduriyet yaşattılar, şikayetçiyim. Etrafımda bulunan herkese de bu konuyu anlatacağım, sosyal medyada da paylaşacağım. Kayseri...

Bugün (25/03/2025) Gross 38 Talas/Bahçelievler şubesinden hazır kasap köfte aldım. Pratik olması adına ilk defa iftar için tercih ettim. Tereddüt etmiştim alırken fakat denemek istedim. Köfteyi iftar için hazırlamak için kullanmaya başladım. 2 dakika sonra yanmaya başladı. Köfte kızarmıyor, yanıyor....

Merhaba, 02.03.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Gros 38 mağazasından yaklaşık 2-2.5 kilo hazır kıyma aldım. Biz bu mağazadan her ay yüksek miktarlarda alışveriş yaparız. Normalde hazır kıyma değil de dana parçadan çektiririm ama o gün herkes hazır kıymadan alıyordu, yeni çekip koyuyorlardı rey...

Kayseri Argıncık şubesinden dün akşam alışveriş yaptık. Alışveriş sırasın 790 TL tutarında kıyma alışverişimiz oldu. Ücret fazla olduğu için daha ödeme yapmadan kıymayı tekrar reyona verdik fakat orada duran E** isimli bayan kaba bir şekilde üslubu yanlış bir şekilde neden iade olduğunu sordu açıkla...

Kayseri Beyazşehir Gross 38 marketinizden Ramazan başlamadan 1 gün önce 3.75 TL'ye aldığım yuvarlak tam buğday çeşit ekmeklerini 05.03.2025 tarihinde 4.5 TL'den aldım. Sorun şu ki, marketin girişine kocaman poster ile 'Ramazan boyunca temel gıdaya zam yapılmayacak' yazısı asıldığı halde, daha Ramaza...

11 Ocak 2025 tarihinde Kayseri Talas ilçesinde Erenköy Mahallesi Talas Bulvarı üzerinde bulunan Gross38 adlı mağazadan kızım için tayt aldım. Evde denediğinde olmadı. Bir gün sonra değişim için götürdüğümde mağaza sorumlusu olduğunu belirten kişi ile görüştüm. Hijyen kuralları gereği iade alamayacak...

Gross38 ildem şubenizden alışveriş yaptım ödemem yemek kartı ile olacaktı yetki verdiğiniz insanların ne telefondan ne de yemek kartının nasıl çekileceğinden haberleri bilgileri var müdür koymuşsunuz sıkıntı çözemiyor yetki vermişsiniz yetkinin y'si yok bu oluşan sorunu kasiyer çözecekti madem bir y...

Bugün 28 Aralık saat 14.00 civarında Kayseri beyazşehir de bulunan gross 38 adlı marketten alışveriş yaptım. Tam marketten çıkarken herkesin duyacağı bir şekilde arkamdan bağırılarak yanlarına çağrıldım. Benden kaba bir şekilde hırsız muamelesi ile çantamdaki çamaşır deterjanını nereden aldığımı so...