Instagram Satıcısının 1 Hafta Değişim Süresini İhlali Ve Cevapsız İletişim

Instagram’da “sevon. Accessoriess” adlı sayfadan eşim tarafından Miu model bir gözlük alındı. Ürün geçen hafta perşembe günü elime ulaştı ancak gözlüğü beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Sayfanın profilinde değişim ve iade süresinin 1 hafta olduğu yazmasına rağmen, neredeyse 1 hafta dolmak üzere olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem WhatsApp hattına neredeyse her gün yazmama, hem de Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hatta gönderilerine yorum da yazdım ancak buna rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.

Belirttikleri 1 haftalık süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadığım için, ilgili sayfanın bir an önce benimle iletişime geçerek gözlüğün değişimini gerçekleştirmesini talep ediyorum.