to read complaints and reviews, or file yours.İadesi İçin WhatsApp Desteği Yok Miu Miu Gözlük Siparişinde Sorun
Sevon Accessories üzerinden 1 Haziran’da Miu Miu gözlük siparişi verdim, ürün 4 Haziran’da elime ulaştı. Gözlük yüzüme büyük geldiği için iade etmek istedim. Sayfalarında iade için WhatsApp üzerinden yardımcı olacaklarını yazmalarına rağmen iki gündür hem WhatsApp’tan hem Instagram’dan yazıyorum, telefonlarını arıyorum ancak telefon kapalı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Toplam 1.800 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Ne sipariş öncesinde ne de sonrasında iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sayfalarında WhatsApp üzerinden iade desteği verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen muhatap bulamıyor olmam, iade sürem dolmak üzereyken tamamen yanıtsız bırakılmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.
792757824 numaralı ürünümün iadesinin alınmasını ve 1.800 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını, ayrıca müşterilere ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
