Sevon Accessoriess İade Talebine Yanıt Vermiyor

S**** O***** sevon. Accessories isimli Instagram hesabından 19 Mayıs tarihinde bir güneş gözlüğü siparişi verdim ve 21 Mayıs Perşembe günü ürünü teslim aldım. Ürünü normal piyasa fiyatının üstünde, 5.000 TL ödeyerek ve kredi kartıyla aldım, fiyatı yüksek olmasına rağmen bunu bilerek kabul ettim. Anc...

Sevon Accessories adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden kemik çerçeveli bir güneş gözlüğü satın aldım. Sayfalarında, ürünlerde 1 hafta içerisinde iade ve değişim yapılabileceği özellikle belirtiliyordu. Ürünü dün teslim aldım, denediğimde yüzüme uymadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim...

Instagram’da “Sevon Accessories” adlı hesaptan 25 Mayıs’ta iki adet gözlük satın aldım. Ürünlerden biri kırık geldi, diğeri ise ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Buna rağmen satıcıya ulaşıp sorunu iletmem mümkün olmuyor. Toplam 2.804 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş sonrası hem Instagram...

Sevon. Accessoriess adlı Instagram sayfasından 25 Eylül civarında bir gözlük siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim 929,98 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edildi. Siparişime dair dekont ve yazışma kayıtlarım mevcut. Firma ile defalarca iletişime geçmem...

Sevon Accessories Instagram sitesinden gözlük sipariş ettim ve hoşuma gitmediği için iade ettim; fakat üstünden 15 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Aramalara dönüş yapılmıyor. Mesajlara da iki günde bir cevap veriyorlar. Kendi düşüncem, zaman kazanmaya çalışıyorlar. Benim gibi birçok mağdu...