Yanlış Renk Gözlük Gönderildi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Shopier üzerinden Sevon. Accesories adlı satıcıdan dün bir gözlük siparişi verdim, bugün ürün elime ulaştı. Siparişi oluştururken hem Shopier üzerinden not kısmına özellikle yazdım hem de satıcıya WhatsApp’tan ulaşıp çizik, hasar veya yanlış ürün olmaması için gönderimden önce kontrol edilmesini rica ettim. Buna rağmen seçtiğim gözlüğün tamamen farklı bir rengini göndermişler ve hiçbir uyarımı dikkate almamışlar.

Ürün teslim edilir edilmez Shopier üzerinden talep formu oluşturarak iade kodu istedim ve satıcıya da durumu yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 217196959’dur.

Satıcı kaynaklı bu hatadan dolayı mağdur edildim ve artık ürünlerini de istemiyorum. Sürecin uzaması ve hatanın basitçe “tekrar gönder, yeniden seç” gibi bir tantanaya dönüşmesi beni çok yordu. Bu nedenle, yanlış ve benim talimatlarım dikkate alınmadan gönderilen ürün için, satıcı hatası sebebiyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.