to read complaints and reviews, or file yours.
Sevil parfümeriden aldığım ürünler kargoya verilmiş güya ama takip kodu yok. Takip kodu bekleniyor diyor 2 gündür. Hangi kargo şirketi 2 günde takip kodu vermez? Ayrıca son 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum kimse açmıyor. Hayırdır? Bu nasıl bir işletme böyle!
"Hızlı çözüm için teşekkürler müşteri hizmetleri hemen aradı ve kargoyu evden aldırdı"
21 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri online sayfası üzerinden hediye amacı ile bir parfüm sipariş ettim. Sipariş bilgiler...i uzun süre "hazırlanıyor" olarak kaldı ve elime ürün ulaşmadı, bunun üzerine Sevil Parfümeri sitesindeki bize ulaşın kısmından kendilerine ulaştım. Bu arada siparişimin üzerinden
Bir hafta önceye kadar Sevil parfümeriden ürün sipariş vermiştim ama siparişiniz alındı mailinden başka bir bilgi almadı...m kendilerinden. Ayrıca Siparişim hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum cevap alamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum
Eksik ürün gönderimi yapan Sevil Parfümeri destek talebi açmama rağmen eksik ürünleri göndermedi. Göndereceklerini ilett...iler ama üzerinden 8 gün geçince umudu kesip müşteri hizmetlerini aradım onlar da gönderim yapmayacaklarını söylediler. Madem göndermeyeceksiniz neden göndereceğiz deyip insanları
Sevil parfümeriden 12 haziranda 2 ürün satın aldım, ürün tarafıma hala ulaşmadı, 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm f...akat çözüm bulamadım. Ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Telefon numaram olmadığı için kargonun iletilmediği söylendi lakin faturada da telefon no yazıyor. Size olan güven