to read complaints and reviews, or file yours.Sevde Karaer Ürün İade Sorunu!
Sevde Karaer adlı butikten internet üzerinden 3 parçalı bir kıyafet takımı satın aldım. Ürün standart bedendi ve başka beden seçeneği bulunmadığı için kendi bedenime uyacağını düşünerek sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla 1.499 TL olarak yaptım.
Siparişi 20 Aralık’ta verdim, ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeni bana uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Butikle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak ürünün kampanyalı, yani indirimli olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler.
İndirimli ürün olduğu için hiçbir şekilde iade kabul edilmemesini Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bedensel olarak bana uymayan ve kullanamayacağım bir ürün için zorunlu değişim dayatılması yerine, yasal mevzuata uygun şekilde ücret iademin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum.
Bu site iyi yolunu bulmuş ya bir kere ürün aldın mı o ürün kesinlikle kullanacaksan bir de bana hanımefendi size zorla ürünleri gelin alın mı dedik diye mesaj atmışlar sen bir işletmesinin attığın mesajlara bak arkasında dur ürünün arkasında olmuyorsa bende kalacağını diretiyorsun dolaylı olarak zorla ürün satıyorsan ne dersen de böyle bir sayfa olamaz