to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesi Sonrası Ücretin Gecikmesi
8 Temmuz 17:4217
Sevdekaraer isimli siteden bir takım siparişi verdim. Gönderilen ürün kusurlu olduğu için iade ettim ve 26 Haziran’da iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesinin 7-15 gün içerisinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İade kargoma ait fotoğraf da elimde mevcut.
Ücret iademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
