to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevde Karaer Butik’ten 11 Nisan 2026 tarihinde “Boes 2’li takım” siparişi verdik. Ürün yaklaşık iki gün önce elimize ulaştı ancak hem görseldeki gibi değildi hem de kumaş ve işçilik olarak son derece düşük kalitedeydi. Ürünü ilk gördüğümüz anda iade talep ettik, buna rağmen ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyleyip, “İstediğiniz yere şikayet edin, iade etmeyeceğiz” şeklinde son derece kaba bir tutumla karşılaştık.
Aynı anda verdiğimiz 18922515 numaralı diğer siparişin de, daha kargo çıkmadan WhatsApp üzerinden iptalini istedik, durumu anlattık ve gönderilmemesini rica ettik. Buna rağmen iptal talebimizi dikkate almayıp ikinci ürünü de göndermeye devam ettiler. Elimize ulaşan sipariş numarası 18922263 olup, iki takım ve kargo ücretleriyle birlikte kredi kartı üzerinden toplam 3.622 TL ödeme yaptık ve kargo ücretini de ayrıca bize ödettiler.
Hem kusurlu ve görselden farklı gelen ürün için iade talebimizin reddedilmesi hem de zamanında yaptığımız iptal talebine rağmen ikinci siparişin gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunduk ancak firma, “Ne yaparsanız yapın para iadesi olmayacak” şeklinde ısrarcı davranmaktadır.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, 18922263 ve 18922515 numaralı her iki siparişin de iptal edilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını ve toplam ödediğimiz 3.622 TL’nin, varsa kargo ücretleriyle birlikte eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Instagram üzerinden ulaştığım Sevde Karaer butiğinin internet sitesinden altüst bir takım satın aldım. Toplamda 1.611 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Paketinde ya da üründe herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünün ne kumaşını ne de kalıbını beğenmedim, bu nedenle yasa...
Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönder...
Sevde Karaer Butik’ten 9 Ocak’ta banka kartımla 744 TL ödeyerek zümrüt yeşili, standart beden bir triko kazak aldım. Ürünü iade için gönderdim, 13 Ocak’ta kargo dağıtıma çıkmış görünüyor ancak o hafta sürekli evde olmama rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo’yu aradığımda, dağıtıma çıktığını fakat aça...
Sevdekaraer isimli butiğin web sayfası üzerinden 12 Ocak tarihinde bir triko takım siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 18912851. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtiğimde sadece kontrol ettiğini s...
Instagram’daki sevdekaraercom hesabından 2000₺ ödeyerek Feza İkili Takım satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bir hafta içinde, ikinci giymemde aşırı tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrat...
Yorumlar