Sevanna'dan Aldığım Tunik Takımlarında Sürekli Dikiş Ve Kalite Sorunları Yaşadım

Sevanna’dan bu sene başında Instagram üzerinden iki adet tunik takım satın aldım ve toplamda 5.500 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de ciddi dikiş hataları vardı; iç dikişler overlok yapılmamıştı ve yanlış dikişlerden dolayı katlanan yerler ütüyle bile düzelmiyordu. Ayrıca pantolonların lastikleri sabitlenmediği için içeride katlanıyor ve hoş olmayan bir görüntü oluşuyordu. Ürünlerin genel kalitesi oldukça düşük.

Koyu renkli takım ise ilk yıkamadan sonra rengini kaybetti. İlk takımda yaşadığım sorun sonrası Sevanna ile iletişime geçtim, düzgün dikilmiş yeni bir ürün göndereceklerini söylediler. Bu güvenle ikinci takımı sipariş ettim ancak bu ürün, ilkinden de kötü durumda geldi. Benzer sorunları sürekli yaşamam, markanın kalite kontrolünde ciddi eksiklikler olduğunu gösteriyor.

Ürünlerin garanti kapsamında olduğunu düşünmüyorum. Benim beklentim, Sevanna’nın kalite standartlarını yükseltmesi ve müşterilerine daha özenli, sorunsuz ürünler sunmasıdır.