23.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 4.590 TL tutarında, içinde elbise takımın da bulunduğ...u bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1039709’dur.
Sipariş sonrasında firmanın iletişim bilgilerinin net ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle güven sorunu yaşadım ve bu nedenle sipa...
Yenigelenler süt ürünlerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak, yaklaşık 1 yıldır firmanın hiçbir iletişi...m kanalına ulaşamıyorum. Web sitelerine giriş yapılamıyor, sitede yer alan telefon numaraları kullanılmıyor, WhatsApp hattı olarak verilen numara aktif değil. Instagram hesaplarına...
7 Ağustos’ta iade ettiğim #SG11061 numaralı pantolonun iadesi firmaya ulaştı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen, 1....890 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece erteleme yanıtı aldım...
Sena Güven Ücret İadem Bir Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
27.07.2025 tarihinde senaguven.com üzerinden #SG11521 numaralı siparişimle aldığım etekli takım ve pantolon takımı iade ...etmek için WhatsApp üzerinden bildirimde bulundum ve gerekli adımları izleyerek ürünleri kargoya verdim. İade koşullarını sağladığım ve ürünlerin iade edildiği tarafıma bildirildi....