Setur Turizm

Setur yetkililerinin Para iademin yapılacağı söylenmesine istinaden Setur 'dan kimseye ulaşamıyorum. Mail ile istedikler...i tüm belgeleri, bilgileri eksiksiz doldurdum. Almadığım hizmetin ücreti kartımdan çekildiği için beni hakli bulup noterden imza sirk. İle mail atmamı istedi. Telefon ile arayıp so...

897612 voucher numaralı rezervasyonumu 29.07.2024 tarihinde iptal ettim. Yaptığım görüşme esnasında iademin 7 ile 15 gün... içerisinde yapılacağı belirtilmesine rağmen şu ana kadar iade yapılmamıştır. 15.08.2024 - 19.08.2024 - 28.08.2024 - 02.09.2024 - 03.09.2024 tarihlerinde arayıp bilgi almak istediğ...

T***** D******** ile yaptığım görüşme neticesinde bu kişinin Setur satış danışmanı olduğunu öğrendim. Martı Resort Otel ...hakkında bilgi istedim ve her şeyin mükemmel, ultra her şey dahil olduğu söylendi. Ancak en vasat tatilime sebep oldu. Azıcık vicdan diyorum, biz sizinle tek seferlik çalışmıyoruz ...

30/08/2024 - 02/09/2024 tarihleri arası Ankara/Budva için Setur'dan tur paketi aldık. Mail yolu ile bize tur hizmetine d...ahil olan ve olamayan hizmetler için tur sözleşmesi gönderildi. 30/08/2024 tarihinde Esenboğa Havalimanı'na vardığımızda, 15.40'ta uçması gereken uçak 3.5 saat rötar yaptı ve 19.00...

Setur üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedik. Ödemeyi iki kart üzerinden parçalı ödeme yapacaktık fakat o esnada kar...tlarımızı karıştırıp yanlış kart ile 9bin tl lik hatalı karttan ödeme yaptık. Geri kalan ödemeyi yapmayıp direk Setur müşteri hizmetlerini aradım. İşlemin askıda olduğunu düşünerek...

Setur Turizm şirketi ile Balkan turu yaptık... Sadece otobüs ile tüm gün yol gidip gece şehirleri görüp yattık. Rota değ...işmeli... Oteldeki yemek tercihleri çok kötüydü. 3 akşam arka arkaya tavuk menüsü tercih etmişsiniz. Ve aç kaldık. Ucuz menüleri tercih etmişsiniz. Ve kontrolsüz yemek menüsü... Ot...

Setur Beylikdüzü Migros acentesinde bize sunulan fiyatlarla Karamela Otel/Ayvalık rezervasyonu yaptırdık. Aradan 1 hafta... geçtikten sonra Setur otel fiyatlarının arttığını iddia ederek bizi standartları çok düşük bir pansiyona yerleştirdi. Bize sunulan seçenek ya rezervasyon iptali ya da 10-15 bin li...

Setur firmasından İzmir'den Bursa'ya kuzenimin düğününe gittiğimde kalmak için 31 Ağustos tarihi için bir otel rezervasy...onu yaptım. Arkadaşımla otele vardığımızda otel Setur rezervasyonlarını kabul etmediklerini söyledi ve otele girişimizi yapmadı. Bir anda çantalarımızla ortada kaldık. Setur firmas...

17-23 Ağustos tarihlerinde olan tatilimizi oğlumuzun ani gelişen hastalığı sebebiyle ayın 22'sinde otelden ayrılmak duru...munda kaldık. 1 günlük ücretin tarafımıza iadesini rica ediyoruz. İstenmesi dahilinde tüm hastane evraklarını sizlere iletebiliriz… Konuyla ilgili dönüş bekliyoruz.

29.08.2024 tarihinde Marmaris'te kaldığımız otelde sabah saatlerinde Setur'un telefon uygulaması üzerinden 30.08.2024 ta...rihi için İzmir Mövenpick Otel'de rezervasyon yaptık. Ertesi günü otele gittiğimizde rezervasyon bilgilerimizin otele iletilmediğini öğrendik ki bize Setur tarafından voucher maili...

18.08.2024-25.08.2024 tarihleri arasında İtalya turu satın aldık. Tur rehberinin hiçbir şekilde İtalyancası yoktu. İtaly...a'ya dair otobüste kısa bilgiler verdikten sonra merkezi bir noktada bizi bıraktı ve 3-5 saatlik serbest zaman verdi. Bu serbest zamanı boş boş değerlendirdik. Tur rehberi S*******...

983415 voucher numarasıyla yaptığımız rezervasyon sistem tarafından iptal edilmiş. Gündüz arayan Setur yetkilisi otele u...laşıp ulaşmadığımızı sormuştu. Onun da iptalden haberi yokmuş. Aksam 18.00 de otele vardığımızda rezervasyonumuzun iptal edildiğini, bos oda olduğunu, istersem alabileceğimi söyled...

Seturdan aldığımız tatilimizin tarihlerini değiştirmek istedik ilk iki defa aradığımda fiyat farkı olduğunu söylediler, ...bende düşünmek için zaman istedim diğer aramamda rica edip aynı şartlardan olabilir mi diye sorduğumda otel ile görüşüp döneceğiz denildi. Daha sonra geri dönüş yapıp otelin müsait...

25.08.2024 de Setur acentası üzerinden yaptırdığım otel rezervasyonum için 3 gün sonra arayıp otel rezervasyonunuz kabul... etmiyor dediler çözüm olarak da iade veya başka bir otele yönlendireceklerini söylediler. Otel fiyatını sitelerinde güncellemedikleri için böyle bir şey yasandığını belirttiler hi...

Seturdan 30.08.2024-01.09.2024 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere Alaçatı'da butik bir otelden rezervasyon yaptım.... Fiyat performans olarak 2 otel arasında kaldım ve 1 tanesini seçip rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve uygulamadan rezervasyon özetimi görüntüledim. Sonrasında bana bi...

Seturdan 30.08.2024-01.09.2024 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere Alaçatı'da butik bir otelden rezervasyon yaptım.... Fiyat performans olarak 2 otel arasında kaldım ve 1 tanesini seçip rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve uygulamadan rezervasyon özetimi görüntüledim. Sonrasında bana bi...

15 Temmuz günü Setur üzerinden yaptığım tatil rezervasyonunu aynı gün iptal ettik. Devamla kredi kartı işlemlerimi incel...ediğimde kartıma ana para ödemesi yapılmış ancak kart faizi olan 6.117,66 TL'nin (aylık 679,74 TL x 9 ay) ödemesi yansıtılmamıştır. Defalarca Setur'u arayıp durumu izah etmeme rağm...

1099111 voucher numaralı iptal edilen rezervasyonumun ücreti kredi kartıma 2.000 TL eksik iade edilmiştir. Kalan kısmın ...da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Setur firmasi hakkında yasal haklarımı kullanarak suç duyurusunda bulunacağım.

Eşim, 18-26/08/ 2024 tarihleri arasında İtalya seyahati satın almak istedi. Bende Türkiye'nin sayılı holdingleri arasınd...a olduğu için [K** Holding] Setur 'dan almasını söyledim. Diğer rakiplerine göre yaklaşık %45 gibi pahalı olmasına rağmen Setur 'dan aldık. Güven önemli. Tatil başlayınca önce tam ...

Eşim, 18-26/08/ 2024 tarihleri arasında İtalya seyahati satın almak istedi. Bende Türkiye'nin sayılı holdingleri arasınd...a olduğu için [K** Holding] Setur 'dan almasını söyledim. Diğer rakiplerine göre yaklaşık %45 gibi pahalı olmasına rağmen Setur 'dan aldık. Güven önemli. Tatil başlayınca önce tam ...