to read complaints and reviews, or file yours.Setur rezervasyon iptali yapmak istiyorum. Aldığım gün yarım saat geçmeden karar değiştirdim iptal edilmesini istedim. Her gün aradım aramalarıma rağmen hala sürecim sonlanmadı. Her gün aynı şeyleri söylemelerinden de sıkıldım. Bana olumlu veya olumsuz dönüş yapmalarını istedim ve hala bekliyorum. Sıfır ilgi alaka kesinlikle tavsiye etmiyorum bu firmayı. Süreç çözülürse bilgi vereceğim.
Setur 'dan rezervasyon iptali yaptım ve ücretin eksiksiz iade olacağını söylediler. 10 gün geçti, hala iade olmadı ve ba...nka Setur 'dan bir iade talebi olmadığını söyledi. 5 gündür Setur 'u arıyorum sabah akşam, asla telefonları açmıyorlar. Mail attım, dönüş yapılacak dendi, yine yapılmadı. Hiçbir şe
Seturdan 10 gün önce tatil rezervasyonu yaptırdım tatilime 18 gün kala iptal için aradığımda ise müşteri hizmetlerine bi...r türlü ulaşamadım saatlerce hatta beklediğim halde cevap veren olmadı. Setur müşteri. Hizmetleri çok ilgisiz müşterisini kesinlikle mağdur ediyor. Bir an önce tatilimin iptal edil
Setur denilen firma kadar kötü hizmet veren bir şirket yoktur. Tatilimin iptali için onay verdiler. Bu sebeple otelden ç...ıktım, daha sonra bilgilendireceğiz dediler. 1 haftadır ben arıyorum, paramı geri almak için işlem yapmamışsınız diyorlar. Çağrı merkezi (T**** ve B**** Hanım) hiçbir bilgiye sahip
Seturdan yaptığım rezervasyonu 22 temmuzda iptal ettim. Ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak ha...la ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin göründüğünü muhasebe birimine bağlanamadıklarını tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş y
Setur'dan aldığım ve rezervasyonu onaylanan tatilimi iki gün sonra arayıp, otelle anlaşmanız olmadığı için iptal ettiniz.... Bunu asla kabul etmiyorum. Anlaşmanız olmayan bir otelin tatilini nasıl satabiliyorsunuz? Bu durum akla ve mantığa uymuyor. Gerçekten her yere şikayet edeceğim, bizi mağdur ettin
