to read complaints and reviews, or file yours. 
Setur şikayet
3 Mart 2025’te Setur StarCity şubesinden 2 adet 6 gece 7 gün 29 Temmuz gidişli Orta Avrupa Turu aldım ben ve kız arkadaşıma. Toplam 1100 euro olarak elden Ö*** T**** adlı Setur çalışanına elden euro olarak verdim. Makbuz vs vermeyince a4 kağıdına parayı aldığına dair kaşeli imzalı beyan yazdırdık hatta. 2 hafta sonra da 220 Euro vize için para verdim. Nisanın ilk haftası gibi de StarCity Setur ’un kapanmış olduğunu gördüm. Arayınca Ö*** Bey’i iflas ettiğini söyledi. Turu iptal ettik ama hiçbir şekilde paramızı iade alamıyoruz. Setur ise çalışanını suçlayıp bizi ilgilendirmez diyerek iademizi yapmıyor, Koç Grubuna bağlı olarak Setur tabelasına güvenerek bir AVM'nin içindeki şubesinden aldığımız turun parasını geri alamıyoruz!
StarCity Outlet AVM Setur şubesinde ömer tekin isimli şahıs tarafından Mart ayında dolandırıldım, tüm mercilere şikayetimi yaptım. Aylarca oyaladı bizi, profesyonel dolandırıcı olduğundan üzerine hiçbir şey de almamış, sürecin takipçisi olacağım. Sakın tatil almayın bu adamdan ve Tatil Store'dan.
Setur şikayet
3 Mart 2025’te Setur StarCity şubesinden 2 adet 6 gece 7 gün 29 Temmuz gidişli Orta Avrupa Turu aldım ben ve kız arkadaşıma. Toplam 1100 euro olarak elden Ömer tekin adlı Setur çalışanına elden euro olarak verdim. Makbuz vs vermeyince a4 kağıdına parayı aldığına dair kaşeli imzalı beyan yazdırdık hatta. 2 hafta sonra da 220 Euro vize için para verdim. Nisanın ilk haftası gibi de StarCity Setur ’un kapanmış olduğunu gördüm. Arayınca Ömer Bey’i iflas ettiğini söyledi. Turu iptal ettik ama hiçbir şekilde paramızı iade alamıyoruz. Setur ise çalışanını suçlayıp bizi ilgilendirmez diyerek iademizi yapmıyor, Koç Grubuna bağlı olarak Setur tabelasına güvenerek bir AVM'nin içindeki şubesinden aldığımız turun parasını geri alamıyoruz!
Setur şikayet 3 Mart 2025’te Setur StarCity şubesinden 2 adet 6 gece 7 gün 29 Temmuz gidişli Orta Avrupa Turu aldım ben ve kız arkadaşıma. Toplam 1100 euro olarak elden Ö*** T**** adlı Setur çalışanına elden euro olarak verdim. Makbuz vs vermeyince a4 kağıdına parayı aldığına dair kaşeli imzalı be...
19.05.2024 tarihinde Setur Ankara acentesi Öykü Tur Cepa şubesinden 1005691 voucher numaralı Orta Avrupa seyahati satın aldık. Bedeli 88.651,99 TL Bu esnada seyahati sigorta ettirmek isteyince Satış Elemanı H*** Hanım gerek olmadığını kendilerinin sigorta yaptırdığını belirtti. 24 Haziran Çekya vize...
Setur turizm'den aldığımız 15/10/2023'de başlayacak büyük İspanya ve endülüs ( extra turlar dahil ) turumuza Covid test sonucumuz pozitif olması nedeniyle katılamadık. Mücbir sebebe bağlı turun iptali veya ileri zamanlı başka turla değişim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bunun mümkün olma...
Setur adına hiç yakışmayan küçük hesaplarla maalesef güvenimizi kaybettik. Temmuz ayında gerçekleşecek yurt dışı paket turunu 5 ay önce satın aldığımda, çağrı merkezi görevlisi ödemeyi Euro olarak yapmam durumunda herhangi bir iptal halinde geri ödemeyi de yine Euro olarak alacağımı ve bir kaybım ol...
29.08.2024 tarihinde Setur onlinedan parçalı ödeme ile rezervasyon yapıyordum. Mobil uygulamalarında uçak saati değiştirme özelliği çalışmadığı (saat seçsen de kaydetmiyor) için web üzerinden yaptım. İlk kartımdan 51.000 TL çekti ve 3D onayı sonrası mobil uygulamaya attı web. Devam edebilmek için te...
Yorumlar