to read complaints and reviews, or file yours. 
07/04/2024 tarihinde iptal edilen yurt dışı tur ücretimin parasını halen iade etmediler. Setur Emaar AVM ücretimi nakit ödememe rağmen 10 iş günü içerinde iade edecekleri söylenen ücretim hala iade edilmedi. Hediye edilen puanı iptal günü hemen geri almalarına karşın konu müşterinin parası olduğunda aynı hassasiyeti göstermeyen müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma.
Merhaba, Setur Koç Holding şirketi olduğu için ve müşteriye verdiği sözleri tutacağını düşünerek 25 Mart 2024 tarihinde 84,895,56 TL ödeme yaparak yurt dışı turu satın aldım. 14 Temmuz çıkışlı tur için eşimle izinlerimizi alarak hazırlığımızı yaptık. Sonrasında aranarak havayolu şirketinin operasyo...
Mayıs ayında Setur'dan Eylül çıkışlı yurt dışı turu satın almıştım. 20 Haziran'da iptal etmek zorunda kaldım. Bugün 10 Temmuz, hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Üstelik her gün arıyorum, beni geçiştirircesine iptal gerçekleşti, size dönüş sağlanacaktır denmesine rağmen aranmadım. Ben hiçbir firmada bö...
23.07.2024 tarihinde 1081290 voucher numaralı iptal edilen harcamam hala tarafıma iade edilmemiştir. Setur ile konuştuğumda iade işleminin yapıldığı söyleniyor ancak banka tarafından iade yapılmadığı söyleniyor. Yaklaşık 23 gündür iade işlemi yapılmasını bekliyorum. Küçük paralar da değil üstelik. S...
Setur firmasından almış olduğum tatili tarih uyuşmazlığı nedeniyle 26.03.2024 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiğini ve ücret iadesinin bankaya yaptığım ödeme şeklinde geri iade edileceği bilgisini aldım. İki gün önce hesabımı kontrol ettiğimde tarafıma herhangi bir iade yapılmadığın...
Yorumlar