Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İspanya Turu Öncesi Kaos: Eksik Ve Hatalı Biletler, Çözüm Yok!

2.047

Setur 'dan 4 kişilik İspanya turu aldım. Tur yarın (12/07) de başlıyor. Uçak Biletleri 2 gün önce gönderildi. Uçuşlar İzmir-İstanbul-İspanya bağlantılı aktarmalı uçuş olacaktı. Önce 2 kişinin biletleri eksik geldi, ben kontrol edip ortaya çıkardım. Ertesi gün diğer 2 kişinin biletleri geldi ancak bunlar başka bir PNR numarası ile ve bağlantısız uçuşlar. Yine ben fark ettim ve uyardım. Bir süre sonra tamam halledildi dendi ama THY ile görüştüğümde aksini söylediler, tekrar iletişime geçtim, sorun olmaz dediler. Tekrar itiraz ettim halen dönüş bekliyorum. Seturun kendini aradım acenteyi arayın dediler, zaten aradım dedim ama çözüm sunamadılar. Bugün cevap gelmezse tekrar arayın dediler. Uçuşum bugün dedim gün içinde cevap gelmezse arayın dediler. Şuan halen çözüm bekliyorum. Check-in yapamıyorum. Muhtemelen tüm aile uçağın farklı yerlerinde seyahat edecek, belki aktarmada bagaj yetişmeyecek uçağı kaçıracağız. Belki Uçak rötar yapacak sonraki uçuşa yeniden bilet alacağız. Bakalım göreceğiz ne olacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Setur'dan Yetersiz Destek Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

2.466

Setur Genel Müdürlüğüne, Yetkili merciye 18.05.-25.05.2025 tarihli İspanya gezisini 15.04.2025 tarihinde Levent acenteni...

Setur Uçak Bileti Şikayeti

2.186

02/08/2023 tarihinde satın aldığım 23-27/08/2023 tarihi arasındaki Setur Şirketi kapsamındaki tur ile ilgili birkaç saat...

Setur İle Yaşanan Rezervasyon İptali Ve İade Sorunları

2.732

Seturdan Kıbrıs seyahati için eşim ve iki çocuğum için uçak bileti ve otel konaklama rezervasyonu yaptırıp ücret ödemesi...

Bilet Ücreti Çekildi, Hizmet Sağlanmadı: Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

1.679

setur.com üzerinden aldığım uçak bileti için Biletleme işlemi gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi. Ama firma sistemsel ...

1 Destek

Setur Otel Uçak Mağduriyeti

1.485

Tatil için otel ve uçak rezervasyonumuzu Setur üzerinden yaptık. 30 Haziran tatilimizin ilk günü olduğu için sabah 09:55...

Setur Otel Uçak Mağduriyeti
Setur Otel Uçak Mağduriyeti
Setur Otel Uçak Mağduriyeti

Video Şikayetler

Setur Turizm Firmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Setur TurizmFirmasının Puan Kampanyasındaki Sorun

Profil fotoğrafı
Tarık
Setur Turizm Müşteri İlişkisi Yok

Setur TurizmMüşteri İlişkisi Yok

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular