Hayali Dubai Turu: Setur'dan Son Anda İptal Ve Bilgi Eksikliği

Setur Hayali Tatil Satıyor

27 Şubat 2025 tarihinde Yenibosna'daki StarCity Alışveriş Merkezi’nde bulunan Setur acentesine giderek Dubai tatili yapmak istediğimi belirttim. Acentedeki yetkili personel, "11 Nisan 2025" tarihinde gerçekleşecek bir Dubai turu hakkında bilgilendirme yaptı. Sunulan tur programını kabul ederek kredi kartım ile ödemeyi gerçekleştirdim.

Ancak, turun başlamasına yalnızca iki gün kala tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bunun üzerine ilgili acenteye gittim fakat kapalı olduğunu gördüm. Acente yetkilisine telefonla ulaştığımda ise bana turun planlandığı şekilde yapılacağı ve bir gün sonra tüm detayların iletileceği söylendi. Bu şekilde, turun başlayacağı son güne kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi. Ancak turun başlamasına sadece saatler kala turun iptal edildiği bildirildi.

Araştırdım ve adıma hiçbir rezervasyonun yapılmadığını öğrendim. Hayali bir tur satmışlar. Setur 'dan şikayetçiyim.