Sayın Setur yetkilisi
Balkanlar Turu 28.03.2025-04.04.2025 tarihleri arasında 7 gün süren bir seyahat gerçekleştiriyoruz ve maalesef bu turdan oldukça hayal kırıklığına uğradım. Bu kadar para ödeyerek katıldığım bir turda, karşılaştığım sorunların beni ve turdakiler üzdüğünü belirtmek isterim.
Öncelikle, turda belirtilen programda yer alan beş ülkeyi gezmek adına çıktığımız bu yolculukta, yolda geçen zamanın neredeyse tüm tura hakim olduğunu ve gezmek istediğimiz yerler için yeterli zamanı bulamadığımızı üzülerek ifade etmek isterim. Sadece yolculuk yaparak geçirdiğimiz saatler, planlanan rotada daha fazla keşif yapmak yerine bir nevi "turistik geçiş" yapmamıza neden oldu. Bu durum gerçekten çok hayal kırıklığı yarattı.
Saraybosna'dan başlayıp Belgrad'a kadar gidip, ardından tekrar Saraybosna'ya dönmek üzere planlanan turda ciddi bir süre kaybı yaşadık. 8 saatlik yolculukla Saraybosna'ya geri dönmek, seyahatimizi verimli kılmadı. Eğer rotayı daha uygun bir şekilde planlasaydık, örneğin dönüşü Belgrad üzerinden yaparak Türkiye'ye daha kısa ve doğrudan bir yolculuk gerçekleştirebilirdik.
Uzun yolculuk süreleri, gezi planımızı ve zaman yönetimimizi olumsuz şekilde etkiledi. Gelecekteki turlar için, daha yakın ülkeler arasında geçiş sağlanarak, zaman açısından daha verimli bir rota planlaması yapılmasını öneriyorum
Seyahate çıkarken beklediğim şey, her bir destinasyonda gezip görebileceğimiz önemli yerler için yeterli vakit ve rahat bir programdı. Ancak sürekli otobüs yolculuğu ve kısıtlı zaman, gezinin keyfini tam anlamıyla almamıza engel oldu. Bu kadar büyük bir tur firmasının, tura katılanların beklentilerini göz önünde bulundurarak çok daha dengeli bir program hazırlaması gerektiğini düşünüyorum.
Gezilecek yerler ve tur rotası hakkında çok fazla bilgi verildiği iddia edilse de, bu zaman eksikliği yüzünden hiçbir yere doğru dürüst vakit ayıramadık. Yola çıkmadan önceki beklentilerim ve gerçeklik arasında ciddi bir uçurum vardı.
İçinde bulunduğum durumun, firma tarafından daha dikkatle değerlendirilmesi gerektiğini ve katılımcıların ihtiyaçlarına yönelik daha uygun, zaman yönetiminin daha iyi yapıldığı turların düzenlenmesinin gerektiğini düşünüyorum. Bu kadar büyük bir tur şirketinden çok daha kaliteli bir deneyim beklerdim ve bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Umarım geri bildirimim dikkate alınır ve gelecekte bu tür aksaklıklarla karşılaşılmaz. İlgili düzenlemeleri ve iyileştirmeleri yapmanızı rica ederim.
Yorumlar