to read complaints and reviews, or file yours.Acil Rezervasyon Değişikliği Talebime 36 Saattir Dönüş Yapılmadı
10 Ağustos 2025 20:451.145
Setur ’dan Kıbrıs tur paketi satın aldım ve 9 Ağustos 2025 tarihinde rezervasyon değişikliği talebimi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Yaklaşık 36 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonda bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, henüz tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Tur paketi için 105.000 TL ödeme yaptım. 11 Ağustos 2025 saat 06:50’de uçağım olduğu için, değişiklik talebimin acilen değerlendirilmesini ve değişiklik yapılıp yapılamayacağı konusunda hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
