Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Setrms
  • İade Ücreti 4 Haftadır Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor
ID:34266694

İade Ücreti 4 Haftadır Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Münevver
Setrms
18 Kasım 09:11
80

31 Ekim tarihinde Setrms internet sitesinden aldığım kapı iade ettim. Sipariş numaram: 5227269. İade sürecinde belirtilen 14 günlük süreye rağmen, üzerinden 4 hafta geçmesine karşın ücret iadem henüz yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ödemenin bankadan hemen yatırılacağı söylendi. Ancak herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım.

Yasal iade süresi çoktan geçtiği için ücretimin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yekbun sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Sürekli Oyalama!

profile
Yekbun
14 Kasım 13:13
160

30 Ekim tarihinde Setrms online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve iadem kabul edildi. Sipariş numaram: 5524594. Ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi, toplam 1949₺ tutarındaki ödemenin iadesi için bankanın bilgilendirildiği belirtildi. Ancak bankamı aradığımda böyle bir iade işlem...

iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-3.jpg
iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-2.jpg
iade-ucreti-hesabima-yatmadi-surekli-oyalama-1.jpg

Setrms Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Tilbe
26 Mart 00:16
712

18 Mart tarihinde Setrms üzerinden vermiş olduğum 5501678 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün tedarik edildiği ve kargoya verileceği söylendi. Daha sonra sistemde belirtilen teslimat tarihi gecikince tekrar müşteri hizmetleri ile g...

1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu

profile
Ferhan
28 Ekim 2024 12:32
720

Setrms'den 3 Ekim'de TS0410142872 ve 4 Ekim'de TS0310142677 siparişlerimdeki ürünler defolu ve yanlış geldiği için 10 Ekim'de MNG Kargo'ya verdim. MNG Kargo takip numarası: 373156745613. 11 Ekim'de kendilerine ulaştığını ben kendim kargoyu arayarak öğrendim. 23 Ekim'de müşteri hizmetlerine 45 dakika...

1 Destek
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Setrms İade Sürecinde 30 Gündür Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Halime
17 Kasım 10:07
118

17 Ekim tarihinde Setrms üzerinden 6600 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 5525927). Ürün elime ulaştıktan sonra, hiç kullanmadan ve kendi poşetinde, iade koşullarına uygun şekilde 31 Ekim’de Yurtiçi Kargo Mustan şubesi aracılığıyla iade ettim. Setrms, ürünün iadesini 31 Ekim’de ona...

Öne Çıkan Konular
Setrms müşteri hizmetleri Setrms iade Setrms numarası
Benzer Şikayet Yaz