to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan saat 13:40 civarında Fatih Setrms şubesine abiye bakmak için gittim. Müşteri özeni ve hassasiyeti beklerken, şube müdürü F**** Hanım’ın tavrı karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müdür, sanki bizi yargılıyormuş gibi son derece rahatsız edici bakışlarla baktı, satış danışmanlarının bizimle ilgilenmesine adeta engel oldu ve neredeyse mağazadan kovuluyormuşuz hissine kapıldık.
Müşteri olarak kendimizi değersiz ve istenmeyen biri gibi hissettik. Bu yaşadığım saygısız tutumun hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Fatih şubesindeki bu müdür hakkında gerekli ikazların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Fatih Setrms mağazasından satın aldığım elbiseyi, etiketinde yazan kurallara uygun şekilde 30 derecede ilk kez yıkadığımda ürünün rengi aktı ve kumaşında tüylenmeler oluştu. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, ilk yıkamada bu sorunu yaşamam beni hem kalite hem de marka adına ciddi anlamda hayal k...
1 Mayıs tarihinde Setrms Fatih şubesinden kardeşimin nişanı için bordo tek omuz drape detay şifon abiye elbise satın aldım ve 7.599 TL ödedim. Terzi işlemi sonrası elbise tarafıma makine yağı lekeleriyle teslim edildi. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir ürünün bu halde teslim edilmesi, mağazanın açı...
24 Nisan 2026 akşam saatlerinde Gaziantep Forum AVM’de düzenlenen Setrms garaj günlerinden bir adet bayan pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün, yani 25 Nisan öğle saatlerinde aynı pantolonun bir beden büyüğü ile değişim yapmak için tekrar ala...
Strems online mağazasından 3 Mart tarihinde organze kombinli ekru renk pardösü siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım. Sipariş numaram 5546525. Ürün tam 10 gün boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne kargoya verildi ne de herhangi bir takip numarası paylaşıldı...
06.08.2025 tarihinde Konya Kerkük Setrms mağazasından yaptığım alışverişte, tüm ürünlerde %50 indirim olmasına rağmen iwallet ile ödeme yaptığım için bu indirimlerden hiçbir şekilde faydalanamadım. 19.198,60₺ ödemem gerekirken, benden 27.799,40₺ tahsil edildi. Onay numaram: 8316194. Aynı ürünleri i...
Yorumlar