Defolu Gömlekler Ve Cevapsız İletişim

Setoso’dan internet üzerinden Denizli’de olduklarını belirterek toptan gömlek alımı yaptım. Elime ulaşan ürünlerin büyük kısmında ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Birçok üründe dikişler hatalı, ilk giyimlerde dikişler patlıyor, gömleklerin kesimi yanlış, sağ tarafı uzun sol tarafı kısa kalıyor ve ilikleyince gömlekler yamuk duruyor. Bu durum hem ürünlerin satılabilirliğini tamamen bitirdi hem de işimi aksattı.

Yaklaşık iki aydır hem firmayı telefonla arıyor hem de ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlarım kesinlikle açılmıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu süreçte muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Hatalı ve defolu olan bu ürünlerin iadesinin alınmasını, ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle değişimin acilen yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.