Setcard Flexilife Kupon Kullanımını Engelleyen 48 Saat Onay Bekletmesi
Setcard Flexilife hesabımda bulunan 232 bin TL tutarındaki kuponumu Ankara Ankamall Teknosa mağazasında kullanmak istediğimde, sürekli olarak 48 saatlik onay süreci gerekçesiyle bekletiliyorum. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve bu uygulama nedeniyle hem kampanyalı ürün fırsatlarını kaçırıyorum hem de stokta tek kalan ürünleri alamıyorum.
Kendi hesabımda bulunan kuponu kullanmak için her seferinde ayrıca onay almam istenmesi, alışveriş sürecini ciddi anlamda zorlaştırıyor ve mağduriyet yaratıyor. Bu konuda daha önce Setcard müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Setcard Flexilife kuponlarımın Teknosa’da anında ve sorunsuz biçimde kullanılabilmesi için bu 48 saatlik onay prosedürünün kaldırılmasını veya çok daha makul bir süreye dönüştürülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




