İade İşlemi Kartıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.06.2026 tarihinde Servislet üzerinden kredi kartımla 8.637 TL tutarında 1 adet Lassa p Zero lastik satın aldım. Birkaç gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve satıcıya ulaşılamadığını, istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine iptal talebimi ilettim.
19.06.2026 tarihinde ise iade talebinin bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak bankamla yaptığım kontrollerde böyle bir işlem görünmemektedir ve kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Ayrıca müşteri hizmetlerine şu anda da ulaşamıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Tokat Niksar’da verdiğim bu siparişe ait srvslt15281 numaralı işlemimin ücret iadesinin, bankama gerçekten iletilerek bir an önce kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal işlem başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.



