servisi

Kelebek Mobilya’dan Samsun ili Kirazlık şubesinden aldığım yatak odası baza başlığında üretim kaynaklı bir kusur bulunmaktadır. Başlığın kumaşının içinde üretim sırasında bir parça unutulmuş; bu parça hem kumaşta belirgin bir deformasyona yol açmış hem de başlıkta gözle görülür bir potluk oluşturmuş...

Xiaomi Buds 3 kulaklığı yaklaşık bir buçuk yıl önce bir mağazadan yaklaşık 2.500 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde kulaklık bozulduğu için ürünü bayram zamanı servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda kulaklığın değişimine onay vermiş ve benim adıma iki üst...

İkamet ettiğim tapusu babamın üzerine olan konut Akbank konut Plus police sahibiyiz. Evde TV arızası nedeniyle müşteri hizmetlerine talepte bulunduk. Arıza tespiti için teknik servisi çağırmak gerektiğini iletti. Fakat daha önceki senelerde (kombi arızası yaşadığımızda hasarın ödenmemesi ve assistan...

Türkiye Sigorta üzerinden Arçelik 6343 model bulaşık makinemin tamiri için yönlendirilen servis, makinem üzerindeki bozuk parçayı iznim olmamasına rağmen söküp alıp götürdü. Yerine taktıkları parçanın ise iki ay bile dolmadan tekrar bozulması, sıfır ürün yerine tamirli veya sorunlu parça kullanıldığ...

2017 yılında satın aldığım Bosch KDN56PI32N model buzdolabı, aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi şekilde mağdur etti. 2022 yılında dondurucu kartı yandı ve yüksek bir rakam ödeyerek bu parçayı değiştirmek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra da buzdolabının yan tarafları sürekli aşı...

Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum için yetkili servisi aradım ve 04.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime montaj için geldiler. Ancak yapılan montajda ciddi hatalar olduğunu gördüm. Ocağı sadece tek civat...

Pazarama üzerinden Kasım 2023’te Dyson Airwrap Complete Multi‑Styler satın aldım. Ürünü Aralık 2025’te arıza yapması üzerine Dyson yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında tamir ettirmek istediğimi belirtmişken, yetkili servisteki uzmanlar ürünü ellerine alır almaz...

Arçelik buzdolabım arızalandı. Hafta sonu olduğu için Arçelik teknik servise ulaşamadım. Acıbadem Arçelik servisi olarak internette bulduğum 0 (216) 473 08 88 numarayı aradım. Teknisyen E**** isimli biri aradı, geldi, motor yanmış dedi. Toplam 15.800 TL eşim dediği N***** Ç****'in hesabına para yatı...

Evimizde buzdolabı bozuldu. Yetkili servisi arayarak babamın adına bir servis kaydı oluşturdum. Onun adı soyadı telefonu üzerine. Ben evde olmadığım için. Arızamız elektrik kesintisi kaynaklı olduğu için rapor istedik. Raporda isim yanlış yazıyordu. Müşteri ilişkilerini aramamız söylendi. 5 farklı m...

28.12.2025 tarihinde Şanlılar Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Bayisinden Beko kmx1000 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ayıplı ve hasarlı olarak geldi. Yetkili servisin önerisiyle üst kapak ve ön kapak değişimi yapıldı ve bana ek garanti sunuldu, bunu kabul ettim....

Casper Excalibur g870 model bilgisayarımı 26.03.2026 tarihinde garanti kapsamında servis desteği almak için internette arama yaptığımda karşıma Casper yetkili servis numarası olarak görünen bir numara çıktı. Bu numarayı aradığımda kendilerini Casper yetkili servisi ve bölge bayisi olarak tanıttılar,...

Yaklaşık 2 yıl önce TÜRKSAT üzerinden modemi satın aldım, kesinlikle kiralama yapmadım. Daha sonra TÜRKSAT servisi beni arayarak modemde ücretsiz değişim yaptıklarını, herhangi bir ek ücret olmayacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu ay gelen faturamda tutarın normalden yüksek olduğ...

06 Mart 2026 tarihinde Arçelik 8103 ht model çamaşır makinemiz için teknik servis talebinde bulunduk ve “Kuzey Group Elektronik İstanbul a. Ş.” adı altında hizmet veren özel servis eve geldi. Makinenin yalnızca düğmesi içeri kaçmış, aslında basit bir onarım gerektiriyordu. Buna rağmen annem ve engel...

Arçelik 283721 Gonzales inox ( Seri No: 108976 ) buzdolabını İstanbul Esenyurt’taki Ada Beyaz Eşya a. Ş. Bayisinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıl içinde önce kapakların sac kısmında çökme başladı. Buzdolabı hiçbir darbe almadı, tamamen normal ev kullanımıyla çalıştırıldı. Zaman içinde kapaklar...

Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden BittiBitiyor firmasından yaklaşık 10.109 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece 2 ay kullandıktan sonra 01.02.2026 tarihinden itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım ve Bursa’daki Elektrofoni servisine gönderdim. Bana ba...

26.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Lenovo ıdeapad Flex 5/r7 5825U/16/512/14/W model dizüstü bilgisayarı, Windows lisansıyla birlikte satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren bilgisayar aşırı ısınıyor, donuyor ve ciddi performans sorunları yaşıyordu. Bunun üzerine ürünü Media Markt mağazasın...

Bosch Serie 6 Smart sensör Control siyah kablolu süpürgeyi geçen yaz, yaklaşık 2025 Ağustos ayında satın aldım. Aldığım günden beri süpürge ara ara boğuluyor, motor kendini devre dışı bırakıp ışık kırmızıya geçiyordu. Haftada bir ya da iki haftada bir, daha çok genel temizlikte kullandığım için ve d...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün henüz 5 aylıkken, 03.04.2026 tarihinde cihaz standart şekilde çalışırken, hiçbir darbe, dış müdahale veya hatalı kullanım olmamasına rağmen ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldığını fark ettik. B...

+1

Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...

Amazon uygulaması üzerinden 18 Kasım 2023 tarihinde Karaca Bio Diamond marka tencere seti satın aldım. Ürünü satın alırken çizilmelere karşı 10 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürünleri normal kullanım sırasında çizilme ve benzeri sorunlar yaşadığım için 28 Şubat 2026 tarihinde Di...

A101’den yaklaşık 1 ay önce 24.000 TL ödeyerek Hi-Level 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük ve Sunny yetkili servisi gelip kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Yani ürünün kırık olduğu kendi servisleri tarafından da resmi olarak kabul edi...