servisi

Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...

İzmir Ödemiş’te Kablo Net internet müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, yaklaşık 1 haf...

King Marka 3200 watt ütümü garanti kapsamında 24 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa’daki yetkili servis sağlayıcısı Zal Soğutma’ya teslim ettim. İlk aşamada ütünün onarıldığı bilgisi verildi; ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde aynı arızanın sürdüğünü gördüm. Sonrasında yapılan incelemede hatanın üt...

BMW 4.20 Coupe aracımın kapı altı logo aydınlatmalarında Kasım 2025 başında bir arıza yaşamaya başladım. Önce sol taraftaki aydınlatma yanıp sönmeye başladı; şu anda ise sol taraf tamamen çalışmıyor, sağ taraf ise normal görünüyor. Garantimin 5 Ocak 2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, Aralık 20...

Kale Seyahat ile 08.02.2026 Pazar günü saat 12.30 Ankara AŞTİ – Bartın Otogarı seferi için bilet aldım. Otobüse eşyalar yüklendikten sonra, lastiğin neredeyse yere sıfır denecek kadar inik olduğu, yolcular tarafından fark edildi ve bunun üzerine AŞTİ’ye trafik polisi çağrıldı. Bu süreçte şoförün, “...

2025 model BMW ix1 edrive20 X-Line aracımı başka araçların da park ettiği bir caddeye park ettim. Yaklaşık 3 saat sonra aracı çalıştırmak istediğimde ekranda “Yüksek voltaj aküsünde hata” uyarısı aldım. Yetkili servisi aramam üzerine araç çekiciyle Bursa Nilüfer’deki Burmot Yetkili Servisi’ne götürü...

14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...

19.04.2024 tarihinde Mersin Yenişehir Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus Gaming 16‑R1058NT (9J259EA), seri numarası CND35031L5 olan dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünü alırken HP’nin teknik dokümanlarında cihazın ekranının açıkça %100 srgb renk kapsamına sahip olduğu belirtiliyordu ancak cihaz...

+1

09.09.2025 tarihinde babam A**** D***** adına Bursa Yenişehir’deki S******* B******** operatör bayisinden Samsung a06 model bir telefon satın aldık. Telefonda yaklaşık 4 ay sonra ekran donma sorunu başladı ve kullanım sırasında sürekli takılmalar yaşanmaya başladı. Sorun ortaya çıkınca telefonu ald...

Manisa Turgutlu’da bulunan Warmhaus kombimiz arızalandığı için özel bir servis çağırdık. Kombiye parça değişimi yapıldı ve bu işlem için bizden 12.000 TL ücret alındı. Ancak kombi tamir edildikten sadece yaklaşık 2 saat sonra aynı arızayı tekrar verdi ve kombi yine çalışmaz hale geldi. Dört gün önc...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 senedir 100 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti alıyorum; ancak İstanbul Esenyurt’taki adresimde bağlantı hızım hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Günün her saatinde hızım benzer şekilde düşük ve vaat edilen 100 Mbps hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Bu sorunl...

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lura Türkiye satıcısından Arnica Mila marka elektrikli süpürge satın aldım ve ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İlk birkaç gün sorunsuz kullanmama rağmen bugün süpürgeyi prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihaz şu anda ta...

Arçelik 900 kmxs model kurutma makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve uzun süredir devam eden şiddetli bir ses sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken normal olmayan, rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu durum artık günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle kısa süre önce Arçelik yetkil...

Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum 07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki evimde yapıldı. Kurulum esnasında yer uygun değil denilerek davlumbaz takılmadı, sadece fırının kurulumu gerçekleştirildi. Servis görevlileri fırını çalıştırıp 15 dakika açık ka...

Kale İdea 2.0 Smart asma klozeti geçen hafta komple banyo tadilatı kapsamında yaptırdım. Taktırdığımız günden beri klozetin taharet musluğu sürekli su sızdırıyor ve bu durum hiç kesilmeden devam ediyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz montajı yapan ustayı çağırdım. Usta, arızanın kendisinden değil üründe...

Hero Dash 125 motosikletimi yaklaşık 3 bin kilometreden 33 bin kilometreye gelene kadar tüm bakımlarını İstanbul Fatih’teki Paşa Motor servisine düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen motorum uzun zamandır yağ eksiltmeye devam ediyor ve arıza ışığı sürekli yanıyor. Ortalama 10–20 km yol yaptığımda, m...

08.02.2026 saat 10.00’da Ankara’dan Bayrampaşa’ya hareket eden, 32 numaralı koltukta yolculuk yaptığım Metro Turizm otobüsünde yaşadığım hizmet kalitesizliğini belirtmek istiyorum. Bu yolculuk için aldığım biletin referans numarası YMMUJD2’dir. Uzun yol seyahatinde otobüste sıcak içecek servisi olm...

Ağustos 2024 tarihinde Media Markt’in internet sitesi üzerinden JBL Tune 570 bt model kulaklık satın aldım. Ürünün garanti belgesi bulunmasına rağmen kısa süre içinde birden fazla problem yaşamaya başladım. Kulaklıkta zaman zaman ses tamamen kesiliyor, çoğu zaman ise cızırtılı ve rahatsız edici bir...

8 Şubat tarihinde Artvin–Samsun seferinde, VV0021CXG numaralı biletimle Ali Osman Ulusoy firmasıyla yolculuk yaptım. Piraziz’den 05.30’da ayrılması gereken araç, hiçbir yolcuyu arama ya da bilgilendirme gereği duymadan 05.23’te otogardan erkenden çıkış yaptı. Bu durum hem mağduriyet hem de güvensizl...

Beytepe Karafaki’ye bugün büyük bir beklentiyle misafirlerimle birlikte gittim; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha şık bir mekan, ilgili garsonlar ve açık şekilde belirtilmiş fiyat bilgisi beklerken, garsonların son derece ilgisiz olduğu, fiyatların gereksiz pahalı olduğu ve hiç...