servisi

15 Şubat 2025'de Kumtel ocak aldım. 3 ay önce çakmakları arıza verdi, servis çağırdım. Ocağım silikonlu; servis ocağı sökerken içindeki alüminyum katmanını da söktü. Bu beni rahatsız etti, kendisine söyledim. Sorun olmaz, bu önemli değil dedi. Arıza neden oldu dedim, fabrika hatası dedi. Ocağım sili...

Yataş Bedding’den 01.04.2026 tarihinde aldığım Lento Somni baza başlık set 160x200 37001 siyah baza, yatak ve başlık takımında ürün, ilk geldiği günden beri ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Yatak üzerine oturunca ve uyku sırasında dönerken sürekli ses geliyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem...

9 Nisan 2026 günü saat 14.30’da Ankara–Aksaray seferini yapan Yeni Aksaray Seyahat firmasına ait otobüste 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında içecek servisi yapılırken muavin olan bayan personelin davranışından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin, “Ne alırsınız” diye so...

Epttavm adlı internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce Irontech Teknolojik Ürünler Sanal Mağazacılık satıcısından bir Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda kapağını kapattığım anda kolunun alt kısmından su damladığını fark ettim. Zamanla düzelir diye bekle...

01.04.2026 tarihinde internet üzerinden arama yaparken Robot süpürgem için Roborock yetkili servisi ararken Docfix isimli firmaya ulaştım. Telefonda ve süreç boyunca kendilerini Roborock yetkili servisi gibi tanıttılar, bu bilgiye güvenerek cihazımı onlara verdim. Robot süpürgem Roborock q Revo qur...

11.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “shark neverchange5 Compact” marka/model hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz düşük güçte çalışırken normalden fazla ses yaptığı için ürünü 22.03.2026 tarihinde inceleme amacıyla servise gönderdim. Ancak 24 Mart’ta incelemeye gönderdiğim hav...

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığımız Bambi Biosalt model yatakta, her iki tarafta da bariz bir çökme oluştu. Ürünü alırken yıllarca rahatça kullanabileceğimiz, kaliteli bir yatak olacağı söylenmesine rağmen kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı ve konforumuzu...

Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce 43UA9600 model 106 ekran bir Android TV satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun zamandır televizyonda sık sık ekran kararması, donma ve görüntünün uzun süre gelmemesi ses var görüntü yok gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 2025’ten bu yana bu prob...

Braun Multiquick 7 MQ7045X el blender setini 8 Mayıs 2025 tarihinde internet üzerinden Teknosa’dan satın aldım. Ürünü ev kullanıcısı olarak ayda en fazla 1–2 kez, yani oldukça seyrek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, çırpıcı aparatının tellerinden biri kendiliğinden ayrıldı. Bu durumu garanti ka...

2023 model, 25.000 km’deki Opel Grandland aracımın tavan boyasında yaklaşık 2 ay önce boya atması fark ettim ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Araç halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak Novamer yetkili s...

Manisa Yunusemre’de iki gün önce Kablo Net TV ve internet hizmeti için kurulum yapıldı ve taahhüdüm başladı. TV hizmeti satılırken özellikle kayıt ve geri alma özelliklerinin olduğu, bu servislerin sunulacağı belirtilerek abonelik yaptım. Kurulum gerçekleştikten sonra cihazı kullanırken bu özellikle...

04.08.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından Sunny marka 140 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonu kredi kartı ile taksitli olarak aldım. Satın alma sırasında televizyonun içinden duvar askı aparatı çıkmadığı, ayrıca bir bedel ödemem gerekeceği veya fiyatının ne olacağı konusunda bana hiçbir b...

9 Nisan 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Mado şubesinden 4 top dondurma külah aldım ve kasada benden toplam 460 TL tahsil edildi. Yani bir top dondurmanın fiyatı 115 TL’ye geliyor. Sıradan bir dondurma servisi için bu rakamın, özellikle de zincir bir marka için, kabul edilebilir bir fiy...

Kumtel marka ankastre ocağımızın en büyük gözü, yandıktan yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden sönüyor. Bu sorun montaj yapıldığı ilk günden beri devam ediyor ve bu gözü hiç kullanamadık. Montaj Ankara Çankaya’da yapıldı. Yaşadığımız bu problemle ilgili olarak servise kayıt açmamıza rağmen gelen o...

Beko 10 kg 1200 devir çamaşır makinemizi internet üzerinden, Kayseri’deki bir satıcıdan aldık ve kurulum ile servis hizmetini Konya’daki Beko yetkili servisi gerçekleştirdi. Yaklaşık 1,5–2 aydır çamaşırlarımız makineden sürekli yırtık ve zarar görmüş şekilde çıkıyor. Şikayetimiz üzerine Beko yetkil...

İş yerimiz için 02.02.2026 tarihinde internet üzerinden Altus al 434 p model bulaşık makinesi aldık. Makine İstanbul Avcılar’daki dükkânımızda kullanılıyor. Makine kurulduğu ilk günden beri özellikle çay ve kahve fincanlarında olmak üzere bulaşıklarda yoğun deterjan kokusu problemi yaşıyoruz. Fincan...

Profilo marka çamaşır makinemiz yıkama programını tamamlamadan başa dönüyor ve kesinlikle kurutma yapmıyor. Bu nedenle uzun süredir çamaşırlarımızı yıkayamıyoruz ve mağdur durumdayız. Geçen hafta Perşembe günü Şanlıurfa Haliliye Bağlarbaşı’ndaki adresimize Profilo yetkili servisi geldi. Makineyi ko...

Korkmaz marka düdüklü tencere setim, kullanım sırasında su fışkırtma şeklinde son derece tehlikeli bir arıza göstermiştir. Bu durum hem can güvenliğimi tehdit etmiş hem de ürünün ayıplı ve güvenilir olmadığını açıkça ortaya koymuştur. Ürünüm hâlen garanti kapsamındadır ve fatura ile garanti belgesi ...

Beko markasından yaklaşık 7 ay önce Beko 978556 eb model buzdolabını yaklaşık 45.000 TL bedelle taksitli olarak sıfır ve kapalı kutu şekilde satın aldım. Düğün hazırlığı ve ev tutma sürecimiz nedeniyle ürünü yeni evimize kurdurmak için bekledik ve kurulum için yetkili servis 2 gün önce adresimize ge...