servisi

Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Beko müşterisiyim; ancak yaşadığım bulaşık makinesi sorunu nedeniyle artık Beko’dan tamamen soğumuş durumdayım. Beko BM 3043 model bulaşık makinesini aldıktan sonra yaklaşık 6–7 aydır bitmeyen bir su kaçağı problemi yaşıyorum. Makinenin altından sürekli su kaçıyor, mut...

Homend 1965h mikser blender setini 24.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sayılı kez kullanmama rağmen daha ilk zamanlardan beri çırpma teli ve blender ayağının tutma düğmesi düzgün tutmuyordu, sürekli yerinden düşüyordu. Birkaç kullanımdan sonra ise motor kısmı çalışırken duman ...

29.10.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra halılarımızda lekeler bırakmaya başladı, haritalandırma sırasında sürekli hata vermeye başladı ve tozları çekmek yerine etrafa yaydığı için cihazı servise gönder...

Vestel marka çamaşır makinem 4 yıllık rezistans bozuldu. Vestel yetkili servisi aradık; Adana Seyhan bize 800 TL değerindeki rezistansı 3800 TL'ye sattılar. Biz güvendik, bu ödemeyi yaptık. Şimdi soruyorum: hangimiz hatalı, biz güvendiğimiz için mi yoksa onlar bize 800 TL'lik ürünü 3.800 TL'ye sa...

Oppo Reno 11f marka telefonum arızalandığı için internetten Oppo müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi bana anlaşmalı kargo mesajı gönderdi ve istersem oradan gönderebileceğimi, garantisi varsa işlemin garanti kapsamında olacağını ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Ben de bun...

İstinye Üniversitesi Hastanesi kadın doğum servisinde yatan annem, anestezili bir işlem olacağı için en son akşam yemek yiyebildi ve sabah saat 10.00 civarında işlemden çıktı. İşlem sonrası dışarıdan yemek almak istediğimizde buna izin verilmedi ve yemeğin hastanenin yemekhanesinden geleceği söylend...

Buderus GB122İ kombiyle birlikte kullanılan Buderus RT20RF kablosuz oda kumandamın derece kadranı hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Ürünün garanti süresi de yine yaklaşık 1 ay önce doldu. Yetkili servis ile g...

Vodafone Evde Fiber 200 Mbps aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 589 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma yaşıyorum ve modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda en fazla 3–5 Mbps hız alabiliyorum. Kullandığım modem eski bir Superonline Wi-Fi 5 modem ve yaşadığım sorun...

26 Şubat 2026 tarihinde Enpara şirketim ticari hesabım için hesap hareketlerine web servis üzerinden erişebilmek amacıyla başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sadece kullanıcı adı ve şifre iletildi, ancak web servis dokümanı gönderilmedi. Bu dokümanı farklı tarihlerde toplamda dört kez talep etmek z...

17/03/2026 tarihinde saat 22:30’da Gökbey Seyahat ile Sakarya–Hatay seferinde hayatımın en kötü yolculuk deneyimini yaşadım. Baştan sona tam bir fiyaskoydu; hizmet yoktu, çalışanlar son derece saygısız ve ilgisizdi, kimse yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, temizlik, Konfor ve düzen adına hiçb...

Şubat 2025’te Samsung bayisinden Samsung buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için İklim Teknik Samsung Bandırma Yetkili Servisi eve gelerek kurulumu yaptı ve ardından hiçbir ekstra bilgilendirme yapmadan evden ayrıldı. Kurulum sırasında çamaşır makinesi ile kurutma m...

ECA Proteus Premix kombim için 18 Nisan 2026 tarihinde Konya Kulu’daki ECA yetkili servisi yönlendirildi. Kombide petekler ısınmasına rağmen sıcak su gelmiyordu. Gelen yetkili servis önce ntc sensörünü ve türbini değiştirdi, buna rağmen sıcak su sorunu devam etti. Daha sonra düşük voltaj kablosunu d...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Akhisar Kuzum Ticaret’ten satın aldım. Cihaz Aralık ayından beri, yani yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süre içinde buzdolabını neredeyse kullanamaz hale geldik. Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servisi çağırdım, topl...

Falcon Yuwi g10 adlı aracı 2025 Ağustos ayında aldım, aldığıma bin pişman oldum. Kullanmaya başladığım zaman ilk hafta beni bayağı götürdü, gerçekten sevmiştim ama 2. Haftada şarjı o kadar uzun gitmemeye başladı. Akülerinde bir problem vardı ve bunu satın aldığımız yere söyledik. Bize 55-70 km menz...

2023 yılının Mart ayında İskenderun’daki Ardon satış mağazasından Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. 28.03.2023 tarihinde dolabım soğutmamaya başladı ve arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Servis 9 Nisan Perşembe günü ürünü evimde...

Kumtel marka ocak aldık ve 14 Nisan’da kurulum için Kumtel yetkili servisini aradık, ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi. Dört kişilik bir aileyiz ve ocağı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi toplam üç kez aradık, her seferinde acil notu ile ilgilenecek...

Yaklaşık 10 yıl önce Mamak bahçelerüstü’nde bulunan mağazanızdan peşin ödeme ile Aura marka mutfak aspiratörü aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürünüm kısa süre önce tamamen bozuldu, şu anda ne çalışıyor ne de lambası yanıyor, hiç tepki vermiyor. Sorunla ilgili Maltepe’deki Aura servisini ar...

Bosch marka CL2000UW70E model klimamı Gümüşhane Kelkit’te kullanıyorum ve klimayı aldığım günden beri soğuk havalarda ısıtma yapmama problemi yaşıyorum. Özellikle kış aylarında cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, ısıtma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük kaldı. Sorunumla ilgili olara...

Benim cihazıma neden sıvı yalıtımı konmadığını ve bu kadar yüksek fiyatlı bir robot süpürgede sıvı yalıtımı olmamasını anlamakta zorlanıyorum. Roborock Saros z70 model robot süpürgemi 10.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken 07.04.2026 tarihinde arıza sebe...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang...