servisi

İstinye Üniversitesi Hastanesi kadın doğum servisinde yatan annem, anestezili bir işlem olacağı için en son akşam yemek yiyebildi ve sabah saat 10.00 civarında işlemden çıktı. İşlem sonrası dışarıdan yemek almak istediğimizde buna izin verilmedi ve yemeğin hastanenin yemekhanesinden geleceği söylend...

Buderus GB122İ kombiyle birlikte kullanılan Buderus RT20RF kablosuz oda kumandamın derece kadranı hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Ürünün garanti süresi de yine yaklaşık 1 ay önce doldu. Yetkili servis ile g...

26 Şubat 2026 tarihinde Enpara şirketim ticari hesabım için hesap hareketlerine web servis üzerinden erişebilmek amacıyla başvuruda bulundum. Birkaç gün sonra sadece kullanıcı adı ve şifre iletildi, ancak web servis dokümanı gönderilmedi. Bu dokümanı farklı tarihlerde toplamda dört kez talep etmek z...

Vodafone Evde Fiber 200 Mbps aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 589 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır internette sürekli kopma yaşıyorum ve modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda en fazla 3–5 Mbps hız alabiliyorum. Kullandığım modem eski bir Superonline Wi-Fi 5 modem ve yaşadığım sorun...

Şubat 2025’te Samsung bayisinden Samsung buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için İklim Teknik Samsung Bandırma Yetkili Servisi eve gelerek kurulumu yaptı ve ardından hiçbir ekstra bilgilendirme yapmadan evden ayrıldı. Kurulum sırasında çamaşır makinesi ile kurutma m...

17/03/2026 tarihinde saat 22:30’da Gökbey Seyahat ile Sakarya–Hatay seferinde hayatımın en kötü yolculuk deneyimini yaşadım. Baştan sona tam bir fiyaskoydu; hizmet yoktu, çalışanlar son derece saygısız ve ilgisizdi, kimse yolcularla doğru düzgün iletişim kurmadı, temizlik, Konfor ve düzen adına hiçb...

ECA Proteus Premix kombim için 18 Nisan 2026 tarihinde Konya Kulu’daki ECA yetkili servisi yönlendirildi. Kombide petekler ısınmasına rağmen sıcak su gelmiyordu. Gelen yetkili servis önce ntc sensörünü ve türbini değiştirdi, buna rağmen sıcak su sorunu devam etti. Daha sonra düşük voltaj kablosunu d...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Akhisar Kuzum Ticaret’ten satın aldım. Cihaz Aralık ayından beri, yani yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süre içinde buzdolabını neredeyse kullanamaz hale geldik. Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servisi çağırdım, topl...

Falcon Yuwi g10 adlı aracı 2025 Ağustos ayında aldım, aldığıma bin pişman oldum. Kullanmaya başladığım zaman ilk hafta beni bayağı götürdü, gerçekten sevmiştim ama 2. Haftada şarjı o kadar uzun gitmemeye başladı. Akülerinde bir problem vardı ve bunu satın aldığımız yere söyledik. Bize 55-70 km menz...

2023 yılının Mart ayında İskenderun’daki Ardon satış mağazasından Uğur marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. 28.03.2023 tarihinde dolabım soğutmamaya başladı ve arıza yaptı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Servis 9 Nisan Perşembe günü ürünü evimde...

Kumtel marka ocak aldık ve 14 Nisan’da kurulum için Kumtel yetkili servisini aradık, ancak aradan günler geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi. Dört kişilik bir aileyiz ve ocağı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi toplam üç kez aradık, her seferinde acil notu ile ilgilenecek...

Yaklaşık 10 yıl önce Mamak bahçelerüstü’nde bulunan mağazanızdan peşin ödeme ile Aura marka mutfak aspiratörü aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürünüm kısa süre önce tamamen bozuldu, şu anda ne çalışıyor ne de lambası yanıyor, hiç tepki vermiyor. Sorunla ilgili Maltepe’deki Aura servisini ar...

Bosch marka CL2000UW70E model klimamı Gümüşhane Kelkit’te kullanıyorum ve klimayı aldığım günden beri soğuk havalarda ısıtma yapmama problemi yaşıyorum. Özellikle kış aylarında cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, ısıtma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük kaldı. Sorunumla ilgili olara...

Benim cihazıma neden sıvı yalıtımı konmadığını ve bu kadar yüksek fiyatlı bir robot süpürgede sıvı yalıtımı olmamasını anlamakta zorlanıyorum. Roborock Saros z70 model robot süpürgemi 10.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken 07.04.2026 tarihinde arıza sebe...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden 28.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro+ model temizlik robotu satın aldım. Cihazı gayet dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir yere çarpma, düşme ya da darbe alma durumu kesinlikle yaşanmadı. 15 Nisan 2026 tarihinde robot, hiçbir hata vermeden ve herhang...

Uğur markalı ued 7266 dtk r65 model, cihaz kodu 100006822836 derin dondurucumda 15.04.2026 tarihinde kırmızı uyarı ışığının yandığını fark ettim ve içindeki ürünlerin çözülüp erimeye başladığını gördüm. Kısa sürede tüm gıdalar eridi, çekmecelerin içi suyla doldu, buzlar tamamen çözüldü. Bunun üzeri...

Bosch marka WAN24200TR/01 73 model çamaşır makinesini 3 Ekim 2024 tarihinde aldım ve henüz 2 yıl bile dolmamışken, yaklaşık iki hafta önce makine su akıtmaya başladı. Servisi aradım, ertesi gün geldiklerinde tamburun ağız kısmındaki kauçuk parçanın yırtık olduğunu söyleyip bu yüzden su kaçırdığını b...

Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makineyi yaklaşık on aydır kullanıyoruz ve ilk günden itibaren üç dört yıkamada bir kapak contası yerinden çıkıyor, çamaşırlar kazanın içine girerek rezistansa dolanıyor, makine...

2020 yılında Beko bayisinden satın aldığım buzdolabı, hem mağaza hem de servis tarafından verilen bilgiye göre evime kapalı kutu olarak teslim edildi ve “istediğiniz zaman servisi aradığınızda kurulum yapılacak, garanti de o zaman başlayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek buzdolabını 2026 yılına kad...

Alfemo Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık iki ay önce yatak ve baza aldım, toplam 12 bin tl ödeme yaptım ve faturam da mevcut. Kısa süre içinde yatağın yayları çöktü, ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine servisi aradım ancak yaklaşık on beş gündür ne arayan oldu ne...

Philips Vacuum and Mop Robot 3100 Series Aqua model robot süpürgeyi 27 Kasım 2023’te Teknosa’dan satın aldım. Aldığımdan beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, çoğu zaman evin köşesinde süs gibi durdu. Çalıştırdığım her seferinde ya temizliği yarıda bırakıp sadece salonu süpürüp geri döndü ya da ...

25.08.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk olarak haritada yön bulamama ve yanlış adreslere gitme sorunları nedeniyle 2026 yılının başında yetkili servise gönderdim. Daha sonra ikinci kez, fırçanın olduğu bölümdeki plastik parçanın kırılması sebebiyle mart...