servisi

Köfteci Yusuf Real Merter şubesi kötü servisiyle; daha doğrusu servis yapamamasıyla; yapamayacağı servisi 1,5 saat haber vermemesiyle, aradığımda ise paketiniz çıktı deyip daha sonra bol kaymaklı kadayıf kalmadı iki tane az kaymaklı yollasam olur mu diyerek beni delirtmeyi başarmıştır. Merter ve Gün...

Niğde Merkez E-bebek mağazasından Nisan 2025’te Luxus marka katlanabilir bebek arabası satın aldık. Ürün daha bir sene olmadan katlanma mekanizmasından sorun çıkarmaya başladı ve doğru düzgün kapanmamaya başladı. Bu sebeple ürünü garantiye gönderdik, tarafımıza geri geldiğinde ise aynı problem ayne...

2023 yılı Eylül ayında Yenibosna Bilge Ticaret’ten Beko marka 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulumdan yaklaşık 3 ay sonra makinenin en alt kısmından su gelmeye başladı ve yetkili servisi aradım. Servis geldiğinde sadece deterjanı az koymam gerektiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrı...

04.06.2025 tarihinde Falcon Mocco 50X marka sıfır motosikleti, Samsun Hançerli Mahallesi Atatürk Bulvarı Yanyolu No:110 adresinde faaliyet gösteren Yantur isimli iş yerinden 60.000 TL bedelle, üç taksit halinde satın aldım. Motosikleti alırken bana “ömürlük” olduğunu, sorunsuz şekilde kullanabileceğ...

19.04.2026 tarihinde Bursa Orhangazi Marzim’de bulunan Sezgin Izgara şubesinde v02 numaralı masada yaşadığımız bir durumdan şikayetçiyim. “Merhaba, çay alabilir miyiz? ” diye rica etmemize rağmen, görevli personel “Şu anda çok yoğunuz, çay servisi yok” şeklinde cevap verdi. Ancak aynı anda arkamızda...

Hoover H7W 610MBC-S model çamaşır makinem 17 Şubat tarihinden beri çamaşır yıkama esnasında motoru dönmediği için kullanılamaz durumda. Makine programı çalıştırıyor gibi görünse de motor devreye girmiyor ve çamaşırları yıkayamıyorum. 23 Şubat’ta Antalya Kepez’deki Akay Teknik Soğutma isimli yetkili...

25 Mart 2026 tarihinde 5664 Hasar Sorgulama Servisi’ne SMS göndererek hasar sorgulaması yapmak istedim, ancak sistemden “5664 Hasar Sorgulama Servisinde beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim, daha...

Daikin marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Son 10 gündür kombinin altındaki borudan püskürterek dışarıya su atılıyor, ardından kombiden yanık kokusu ve duman geliyor. Bu durum hem ev hem de can güvenliği açısından be...

08.11.2025 tarihinde Dijital Ankastre isimli firmadan Fleko marka akıllı evye satın aldım, 07.12.2025 tarihinde de montajı yapıldı. Ürün bedelini mağazada ödedim ancak montaj ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi, ayrıca tarafıma ne fatura ne de fiş verildi. Firma, montaj için “yetkili...

Yaklaşık üç yıl önce Çetmen Mobilya’dan çift kişilik Cosmos model bazayı, bir koltuk takımıyla birlikte toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle marka olduğu için sorunsuz olacağını düşünerek tercih etmiştim. Ancak bazayı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, yani üçüncü senenin başında, ba...

Grundig ksm 5330 süt hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve cihazın süt haznesi kapağının mandalı arızalandı. Mandallı bir yapısı var ancak plastik olduğu için sıcakla gevşeyip bozuldu, bu yüzden bunun kullanıcı hatası değil, malzeme ve tasarım kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. ...

Trendyol üzerinden Recovery adlı satıcıdan 9 Şubat 2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle hamile olduğum ve küçük bir bebeğim olduğu için ev işlerinde bana yardımcı olsun diye aldım ancak yaşadığım süreç beni daha çok strese soktu ve aldığıma pişman oldum....

Yaklaşık 8 yıl önce Samsung RT53K6360WW model buzdolabı satın aldım, ürünün motoru için de 10 yıl garanti verildi. Yaklaşık 1 aydır buzdolabımın soğutmadığını fark ettik ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis 16 Nisan 2026 tarihinde geldi, kompresörün değişmesi gerektiğini, bunun garanti ...

Togg T10F v2 uzun menzil aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Bursa Osmangazi’deki bayiden aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk hafta içinde sorunlar başladı ve o günden beri hem donanım hem de yazılım kaynaklı pek çok problem yaşıyorum. Öncelikle araçta Meridian ses sistemi olmadığını biliyordum ancak en azı...

Arçelik’ten küçük ev aletleri sınıfında SD-9361 actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy Arçelik bayisinden aldık. Süpürgeyi çok aktif kullanmıyoruz, evde robot süpürge olduğu için bu ürünü daha seyrek kullanmamıza rağmen k...

Bosch marka bir basınçlı araç yıkama makinesini 14.04.2026 tarihinde Bauhaus online internet şubesinden sipariş ettim, ürün 16.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kullanmak istediğimde daha ilk günden itibaren arızalı olduğunu gördüm ve ürünü hiçbir şekilde sağlıklı şekilde kullanam...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Roborock s8 Pro satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım süreç baştan sona büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Ürünü yalnızca 2‑3 kez kullanmış olmama rağmen, su haznesinin içinde kullanıcı olarak ulaşmamın mümkün olmadığı bi...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Baby Care bc305 Zeta travel sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 10401272841). Ürün bana Diyarbakır’daki adresime teslim edildi. Bebek arabasını ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren tekerleklerin dönmediğini, düz yolda bile arabanın çok zor ilerlediğini v...

Cidde–İstanbul uçuşu ile İstanbul Havalimanı’na varış yaptım. Bu uçuşun yer hizmetleri operasyonu Çelebi Hava Servisi tarafından yürütülmektedir. Uçuşun başlangıç noktası olan Medine’de, uçağa biniş esnasında gate bölgesinde siyah renkli Chicco marka kabin boy bebek arabamı görevli personelinize uça...

İstikbal’den almış olduğumuz Clima wool Prime 160X200 yatakta, aldığımızdan beri hem bende hem de eşimde ciddi bel ağrıları başladı. Bunun yanında yatağın belirli bölgelerinde çökme oluştu ve zamanla bu çökme daha belirgin hale geldi. Sivas ilindeki yetkili servisi çağırdığımızda yatağı her ay bir ...

13 Nisan tarihinde garanti kapsamındaki kulaklığımı Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat San. Sit. No:32, 34880 Kartal adresine anlaşmalı kargo ile gönderdim. 403*****9522 kargo takip numarasıyla gönderdiğim ürüne üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne servis kaydına ne de herhangi bir bilgiye...

Fakir wd 4 Pure Clean elektrikli süpürgeyi 2024 Ağustos ayında kızımın çeyizi için Bornova Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürün daha yeni kullanıma açılmasına rağmen, şarja takıp 24 saat bekletmemize rağmen en fazla 2 dakika çalışıp duruyor, bazen ise hiç çalışmıyor. Fişimiz hâl...