to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi Çekirge Mahallesi’indeki adresime, bulaşık ve kurutma makinelerimde arıza olduğu düşüncesiyle Servisfoni üzerinden servis çağırdım. Servis gelmeden önce bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, telefonla ya da internet üzerinden onayım alınmadı.
Servis geldikten sonra makineleri son anda vermekten vazgeçtim ve ertesi gün başka bir servis çağırdım. Gelen diğer servis, bulaşık ve kurutma makinelerimde hiçbir arıza olmadığını belirtti. Buna rağmen Servisfoni benden bu işlem için 18.000 TL talep etti.
Ben bu ücret talebini kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu şikayeti, özellikle hiçbir arıza olmayan ürünler için bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir ücret istenmesini doğru bulmadığım için yazıyorum. Herhangi bir talebim yok, sadece bu yaşadıklarımın yayınlanmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bilgilendirilmesini istiyorum.
Servisfoni Bursa şubesi ile bulaşık makinemin su kaçağı problemi için görüşme sağladım. Teknisyen kazan delik pompa motoru değişecek tespiti ile makineyi aldı ve ödemesi peşin olarak yapıldı. 9 gün sonra Makineyi getirmek için randevulaştık fakat 1 gün boyunca teknisyen tarafından bin bir türlü yala...
Bursa Nilüfer’de, Bosch marka bulaşık makinem su almadığı için internetten bulduğum bir numaradan yetkili servis çağırdım. Gelen kişiler önce motorun yandığını söyleyip yeni motor takacaklarını belirttiler ve benden 12.000 TL talep ettiler. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak herhangi bir fatura, f...
Bursa’da Elektrofoni hizmet paketinden yararlanmak için başvurduğumda, bana yetkili servis olduklarını söylediler. Ancak işlem sırasında aslında yetkili servis olmadıklarını öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, başta garanti kapsamında olduğu belirtilen hizmet için benden 1750 TL arıza tes...
Bosch marka kurutma makinem için yetkili servis numarası olarak karşıma çıkan 444'lü bir numarayı aradım, müşteri hizmetleri çıktı ve randevu oluşturdu. Arayıp geldiler, makineye bakıp 7-8 bin lira ücret talep ettiler. Biz de yeni bir makine aldık. Sonra eski makineyi yazlığa götürmeyi düşündük. Biz...
10 gün önce Bosch bulaşık makinem ve çamaşır makinem için aradım. Daha önce de yetkili servis olduklarını söyleyerek başka bir makinemi de tamir etmişlerdi. Çok yüksek rakamlar ödemiştim yine ama dikkatimden kaçmış telaştan. Bu defa da iki makinem için yaklaşık 12.000 lira aldılar. Bulaşık makinemi ...
Yorumlar