Arıza Olmayan Cihazlar İçin Bilgi Verilmeden Yüksek Servis Ücreti Talebi

5 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi Çekirge Mahallesi’indeki adresime, bulaşık ve kurutma makinelerimde arıza olduğu düşüncesiyle Servisfoni üzerinden servis çağırdım. Servis gelmeden önce bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, telefonla ya da internet üzerinden onayım alınmadı.

Servis geldikten sonra makineleri son anda vermekten vazgeçtim ve ertesi gün başka bir servis çağırdım. Gelen diğer servis, bulaşık ve kurutma makinelerimde hiçbir arıza olmadığını belirtti. Buna rağmen Servisfoni benden bu işlem için 18.000 TL talep etti.

Ben bu ücret talebini kabul etmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Bu şikayeti, özellikle hiçbir arıza olmayan ürünler için bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir ücret istenmesini doğru bulmadığım için yazıyorum. Herhangi bir talebim yok, sadece bu yaşadıklarımın yayınlanmasını ve başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bilgilendirilmesini istiyorum.